服务与支持

相机无法与计算机连接/计算机无法识别相机 (EOS 1200D)

最近更新 : 24-Jul-2015

发行编号 : 8202023200


解决方法

如果相机无法与计算机连接,可能出于以下某一原因。请按照它们出现的顺序检查以下条目,找出问题原因。

1. 用 USB 连接线无法使相机与计算机正常连接
在连接相机与计算机时,请使用随附的 USB 连接线。有关如何连接相机与计算机的详细信息,请参阅 使用 USB 连接线将相机连接到计算机 (EOS REBEL T5/EOS 1200D)

2. EOS Utility 不识别相机(您只能单击 EOS Utility 主窗口中的 [监视文件夹])
如果 EOS Utility 未识别相机,请参阅以下信息以便了解可能的解决方法。
  • 根据您使用的相机和计算机中安装的操作系统,支持的软件版本可能有所不同。(支持 2.14 或更新版本。)
  • 使用与最初所用型号不同的相机或计算机时,请下载受支持的 EOS Utility 版本。从佳能主页可下载适用于各种相机/操作系统的 EOS Utility Updater 版本。
  • 如果没有满足系统要求,则 EOS Utility 不能在计算机上正确操作。在满足系统要求的计算机上使用 EOS Utility。有关与应用程序兼容的系统要求的详细信息,请参考本页底部的“相关信息”部分。
  • 如果未使用佳能 EOS DIGITAL 相机专用接口连接线,则 EOS Utility 和相机可能无法正常通信。用相机随附的接口连接线直接连接相机与计算机。请勿通过集线器连接相机;否则,EOS Utility 和相机可能无法正常通信。
  • 如果相机电池电量不足,则相机无法与 EOS Utility 通信。在这种情况下,请更换电池,或者使用交流电适配器套装 ACK-E10(另购)。计算机不能通过接口连接线为相机供电。

3. 使用 CameraWindow
相机不支持 CameraWindow。如果使用 CameraWindow,请安装并使用 EOS Utility 应用程序。
注释
如果您的计算机未满足针对 EOS Utility 的系统要求,您可以使用计算机上的卡槽或市售的读卡器导入图像。
有关使用计算机上的读卡器或卡槽导入图像的过程,请参阅本页底部的“相关信息”部分。

4. Windows 操作系统无法识别此相机。
如果上面描述的各项不适用于您的情况,则表示您的计算机的操作系统可能无法识别此相机。有关与操作系统相关的问题的详细信息,请参阅下面的“相关信息”部分。

相关信息

对您有帮助吗?

谢谢,您的反馈将有助于我们改进网站。

单击这里返回主支持页面
返回
打印
回到顶部

佳能官方
微信公众号

佳能官方
微信视频号

佳能官方
抖音号

佳能官方
bilibili号

本网站包含一部分广告/市场推广等内容,敬请知悉。

佳能(中国)有限公司版权所有,未经许可不得转载。 公司电话:010-85139999