服务与支持

警告指示灯闪烁橙色

最近更新 : 14-May-2013

发行编号 : 8201085600

发行

打印机出现故障时,警告指示灯以如下所示的方式闪烁橙色。 闪烁次数表示所出现的故障类型。 计算闪烁次数并采取适当措施纠正错误。
参考
警告指示灯以橙色和电源指示灯交替闪烁
打印机出现问题。
从打印机断开打印机电缆线,关闭打印机,然后从电源插座拔出打印机插头。
重新插入打印机插头并开启打印机。
<重要事项>
计算机屏幕上出现有关保护材料的信息时,可能是打印头固定器的保护材料没有取下。 关闭打印机,然后检查打印机内部。 如果保护材料没有取下,请取下后再开启打印机。
如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

原因及解决方法

闪烁两次:打印机缺纸/没有送入纸张/光盘托盘没有位于适当位置/光盘托盘中未放置可打印光盘
在后端托盘或手动进纸托盘中重新装入纸张,并按打印机上的恢复/取消按钮。
确保使用的打印机附带的光盘托盘(向上的一面带有“H”)位于适当位置。 将可打印光盘正确放入光盘托盘,重新安装光盘托盘,然后按打印机上的恢复/取消按钮。 有关如何放置光盘托盘的详细资料,请参见 [ 安装/取出光盘托盘 ]。

闪烁三次:出纸托盘关闭/进纸插槽盖板打开/手动进纸托盘处于卡纸清除位置/卡纸/纸张已装入手动进纸托盘
  • 如果纸张已装入手动进纸托盘,取出手动进纸托盘中的纸张,然后按打印机上的恢复/取消按钮。
  • 如果出纸托盘关闭,请将其打开。 打印机恢复打印。
  • 如果进纸插槽盖板打开,慢慢关闭该盖板并按打印机上的恢复/取消按钮。 打印机恢复打印。
  • 如果手动进纸托盘处于卡纸清除位置,将托盘返回到供纸位置并按打印机上的恢复/取消按钮。如果错误仍然存在,可能发生了卡纸。 取出卡纸,在打印机中重新装入纸张,然后按打印机上的恢复/取消按钮。

闪烁四次:没有安装墨水盒。/墨水盒未正确安装。/墨水可能已用完。
  • 没有安装墨水盒。
请安装墨水盒。
  • 如果墨水盒上的指示灯未亮起,则可能没有正确安装墨水盒。
安装合适的墨水盒。
  • 如果继续打印,墨水可能会用完。
建议更换墨水盒。
如果打印正在进行并希望继续打印,请按打印机的“恢复/取消(RESUME/CANCEL)”按钮。 然后可以继续打印。 在这种情况下,如果在打印过程中墨水用完,打印将会被中断即使是纸张打印了一半,并且纸张被弹出。
-> [ 更换墨水盒 ]
参考
  • 如果多个墨水指示灯闪烁,请参阅 [ 检查墨水状态 ] 并确认每个墨水盒的状态。

闪烁五次:打印头未安装/连接杆没有正确关闭/打印头有缺陷
请按照安装手册中所述的步骤安装打印头。
-> [ 如何安装打印机 ]
如果已安装打印头,请取出打印头并重新安装。
如果连接杆没有正确关闭,请按照以下步骤将其关闭。
1. 打开上盖和顶盖。
2. 稳固地抬起连接杆。
参考
  • 抬起连接杆直至其锁定到位。

3. 关闭顶盖和上盖。
如果问题仍未解决,打印头可能已损坏。 请与服务中心联系。

闪烁六次:内盖打开/内盖关闭
开始在纸上打印时,关闭内盖,然后按打印机上的恢复/取消按钮。
打开内盖,再次正确放置光盘托盘,然后按打印机上的恢复/取消按钮清除错误。
请勿在打印过程中打开或关闭内盖。 这样可能会损坏打印机。
参考
  • 根据购买国家或地区的不同,可能没有内盖。

闪烁七次:墨水盒未安装在正确的位置
  • 某些墨水盒没有安装在正确的位置。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
  • 安装了多个相同颜色的墨水盒。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
确认墨水盒已安装在合适的位置。
更换墨水盒
需要更换墨水盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换墨水盒 ]

闪烁八次:墨水收集器将满
墨水收集器将满。
按打印机的恢复/取消按钮继续打印。 请与服务中心联系。

闪烁九次:打印机未接收到数码相机的响应 / 连接的数码相机或便携式数码摄像机与本打印机不兼容
  • 检查连接到打印机的设备。 仅可以使用兼容PictBridge的设备直接打印照片。
  • 如果操作时间很长或发送数据时间过长,将出现通讯超时错误。 这样可能会取消打印。 在这种情况下,断开并重新连接USB电缆线。从兼容PictBridge的设备进行打印时,根据设备的型号或品牌,连接设备至打印机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。 连接设备到打印机后,可能还必须手动开启设备或选择播放模式。 连接设备前,请根据设备的说明手册执行必要的操作。如果问题仍未解决,检查是否可以打印其他照片。

闪烁十次:出纸托盘处于卡纸清除位置
将出纸托盘返回到出纸位置,然后按打印机上的恢复/取消按钮。

闪烁十一次:自动打印头对齐失败/页尺寸设置与打印机中装入纸张的尺寸不相符
执行自动打印头对齐时:
  • 打印头喷嘴已堵塞。按恢复/取消按钮清除错误,然后打印喷嘴检查图案以查看打印头状态。
-> [ 打印喷嘴检查图案 ]
  • 装入了A4或Letter尺寸以外的其他纸张。
按恢复/取消按钮清除错误,然后以打印面(较白的一面)向上在后端托盘中装入两张A4/Letter尺寸的Canon MP-101无光泽照片纸。对于自动打印头对齐,请务必将纸张装入后端托盘。
  • 出纸槽曝露于强光下。按恢复/取消按钮清除错误,然后调整操作环境和/或打印机的位置以使出纸槽不直接曝露于强光下。
采取上述措施后,如果再次对齐打印头后问题仍然存在,按恢复/取消按钮清除错误,然后执行手动打印头对齐。
-> [ 手动打印头对齐 ]

打印喷嘴检查图案或执行手动打印头对齐时:
装入了A4/Letter尺寸以外的纸张。
按打印机上的恢复/取消按钮清除错误,然后在后端托盘中装入A4/Letter尺寸的纸张。 然后尝试再次执行。
打印喷嘴检查图案或执行手动打印头对齐时,务必将纸张放置到后端托盘。

执行普通打印作业时:
  • 按打印机上的恢复/取消清除错误。 然后检查打印机驱动程序中页设置选项卡中的页尺寸设置,并装入与该设置相同尺寸的纸张,并再次尝试打印。
  • 使用打印机驱动程序将打印机设置为不检测纸张的宽度。要设置打印机驱动程序不检测纸张宽度,请打开打印机驱动程序设置窗口,在维护选项卡中的用户定义设置上清除检测纸张宽度复选框,然后单击确定。
* 打印完成后,再次选择检测纸张宽度复选框,然后单击确定。
  • 按打印机上的恢复/取消清除错误。然后检查页面设置对话框中的纸张尺寸设置并装入与该设置相同尺寸的纸张,并再次尝试打印。
  • 使用Canon IJ Printer Utility将打印机设置为不检测纸张的宽度。要设置打印机不检测纸张宽度,请打开Canon IJ Printer Utility,在弹出菜单中选择用户定义设置,清除检测纸张宽度复选框,然后单击应用。
* 打印完成后,再次选择检测纸张宽度复选框,然后单击应用。

闪烁十二次:墨水盒盖打开/无法打开墨水盒盖
如果打印时墨水盒盖打开,请稳固关闭左右两侧的墨水盒盖。
如果无法打开墨水盒盖更换墨水盒,请确保墨水盒盖前方没有任何障碍物。 如果有障碍物,请将其取出并再次按墨水盒盖打开按钮。

闪烁十三次:无法检测墨水量
无法正确检测墨水的剩余量。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) 按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。 打印将重新开始。
安装了用尽过的墨水盒。 在当前情况下进行打印将禁用维护打印机和打印质量所需的系统清洗。
如果希望继续打印,您需要使系统清洗功能失效。 要使该功能失效,请按住打印机“恢复/取消(RESUME/CANCEL)”按钮至少 5 秒,然后松开。*
* 随同该操作,系统清洗功能失效将被记录。
如果您使系统清洗功能失效,可能会导致如多余线条或墨水输出完全停止的问题。
同时,在当前情况下进行打印,由于打印头可能会被损坏导致故障或问题。
请注意,对于因系统清洗功能失效或使用再填充墨水而导致的故障或问题,Canon 将不承担任何责任。
参考
  • 如果系统清洗功能被禁用,则在打印机状态监视器上无法正确显示剩余墨水量。

闪烁十四次:无法识别墨水盒
墨水盒与本打印机不兼容。 (墨水盒上的指示灯熄灭。)
安装合适的墨水盒。
更换墨水盒
需要更换墨水盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换墨水盒 ]

闪烁十五次:无法识别墨水盒
无法识别墨水盒。 (墨水盒上的指示灯熄灭。)
请更换墨水盒。
更换墨水盒
需要更换墨水盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换墨水盒 ]

闪烁十六次:墨水已用完
  • 打印时:
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
中断打印和弹出纸张是因为在当前情况下进行打印可能会损坏打印机。
按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。 打印将从下一页重新开始。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 打印或清洗时:
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
中断打印、清洗或其他操作是因为在当前情况下进行打印可能会损坏打印机。
按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。 更换完墨水盒后,将重新开始打印或清洗或恢复其他操作。
-> [ 更换墨水盒 ]

闪烁十七次:无法执行系统清洗
  • 自动开始系统清洗时:
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。
按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 手动开始系统清洗时:
因为系统清洗功能被禁用导致无法执行系统清洗。
按打印机的“恢复/取消(RESUME/CANCEL)”按钮。

闪烁十八次:墨水不足以执行系统清洗功能
  • 自动开始系统清洗时:
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。
按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
如果打印正在进行并希望继续打印,请按住打印机的“恢复/取消(RESUME/CANCEL)”按钮至少 5 秒。
然后可以继续打印。 然而,如果继续打印,可能会导致如多余线条或墨水输出完全停止的问题。
  • 手动开始系统清洗时:
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。
按墨水盒盖打开按钮,然后更换墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
如果您想停止系统清洗,按打印机的“恢复/取消(RESUME/CANCEL)”按钮。

闪烁十九次:连接了不支持的USB集线器
如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备,请取下该集线器并将设备直接连接至打印机。

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