服务与支持

液晶显示屏上显示错误信息

最近更新 : 02-Aug-2010

发行编号 : 8200832800

发行

如果液晶显示屏上显示错误信息,请按照以下描述采取相应解决方法。

原因及解决方法

墨水可能已用完。建议更换墨水盒。U041
如果墨水盒上的指示灯闪烁,墨水可能已用完。
建议更换墨水盒。
如果打印正在进行并希望继续打印,请在不取出墨水盒的情况下按“OK”按钮。 然后可以继续打印。 建议在打印完毕之后更换墨水盒。 如果在墨水用完的情况下继续打印,机器可能会被损坏。
-> [ 更换墨水盒 ]
注释
  • 如果多个墨水指示灯闪烁红色,请参见 [ 检查墨水状态 ] 并检查每个墨水盒的状态。

未安装打印头。请安装打印头。 U051 / 打印头类型错误。 请安装正确的打印头。U052
请按照单页安装说明中所述的步骤安装打印头。
-> [ 准备本机 ]
如果已安装打印头,请取出打印头并重新安装。
如果错误未解决,打印头可能已损坏。 请与服务中心联系。

部分墨水盒未安装在适当位置 U072 / 安装了一个以上以下颜色的墨水盒 U071
  • 某些墨水盒没有安装在正确的位置。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
  • 安装了多个相同颜色的墨水盒。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
确认墨水盒已安装在合适的位置。
更换墨水盒
更换墨水盒
当出现剩余墨水警告或错误时,将显示信息以提示出现错误。
请参阅 [ 液晶显示屏上显示错误信息 ]
参见[更换墨水盒]

无法正确检测剩余墨水量。请更换墨水盒。U130
无法正确检测剩余墨水量。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元("机盖")。
-> [ 更换墨水盒 ]
使用用尽过的墨水盒打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。 按住本机的停止按钮至少 5 秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。 请注意,对于因使用再填充墨水而导致的机器故障或损坏,Canon 将不承担任何责任。
注释
  • 如果剩余墨水量检测功能被禁用,则检查当前墨水量时液晶显示屏中显示的墨水盒为灰色。

无法识别以下墨水盒 U043 U140 U150
  • 没有安装墨水盒。 请安装墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 墨水盒与本机不兼容。 (墨水盒上的指示灯熄灭。)安装合适的墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 已出现墨水盒错误。 (墨水盒上的指示灯熄灭。)请更换墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]

未安装合适的墨水盒。请安装合适的墨水盒。 U141
未安装合适的墨水盒。
因为墨水盒不支持本机,所以无法执行打印。
请安装合适的墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
如果要取消打印,请按本机的停止按钮。

墨水已用完。请更换墨水盒。U163
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元("机盖")。
-> [ 更换墨水盒 ]
在当前情况下进行打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。 按住本机的停止按钮至少 5 秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。 请注意,对于可能因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题,Canon 将不承担任何责任。
注释
  • 如果剩余墨水量检测功能被禁用,则检查当前墨水量时液晶显示屏中显示的墨水盒为灰色。

未保存所支持类型的数据。
  • 存储卡或USB闪存上未保存本机可读取的图像数据或文档。
  • 如果文件名称或文件夹路径包含某些特定字符,则本机可能无法识别该文件。 请仅使用字母数字字符。
  • 在计算机上编辑或处理过的照片数据必须从计算机打印。
注释
  • 选择了在计算机上处理过的照片时,液晶显示屏上将显示“?”。

无法打印指定的PDF文件。格式不支持或文件太大
注释
  • 即使无法从存储卡或USB闪存打印PDF文件,也将显示PDF文件名称。 建议确认PDF文件是否可打印。 如果以下任一种条件应用于PDF文件,则不可以打印。
- 详细信息屏幕上未显示要打印的PDF文件。
- 除本机名称或MP Navigator EX以外的文字,显示在详细信息屏幕的创建者上。
- "?" 将显示在预览屏幕。

  • 在计算机上编辑或处理过的数据必须从计算机打印。

指定的PDF文件包含无法打印的数据。可能无法打印部分数据。
包含许多图形或高分辨率图像的PDF文件可能会丢失数据或在打印完成前停止。 在这种情况下,请从计算机打印。

内盖开启。请关闭内盖并按OK。
如果内盖未关闭,请将其关闭并触摸本机上的OK按钮。

墨水收集器将满。请按OK以继续打印。请与服务中心联系。
墨水收集器将满。
触摸本机的OK按钮继续打印。 请与服务中心联系。

发生打印机错误 请与服务中心联系
本机出现故障。
请与服务中心联系。

发生超时错误
正在复印时发生某些错误,且错误已持续一段时间。
触摸OK按钮清除错误,并重新尝试复印。

检测到不兼容的设备。 请移除此设备
  • 检查连接到直接打印端口的设备。 可以使用兼容PictBridge的设备、选配的Bluetooth单元BU-30或USB闪存直接打印照片。
  • 如果操作时间很长或发送数据时间过长,将出现通讯超时错误。 这样可能会取消打印。 在这种情况下,断开并重新连接USB电缆线。从兼容PictBridge的设备进行打印时,根据设备的型号或品牌,连接设备至本机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。 将设备连接到本机后,可能还必须手动开启设备或选择播放模式。 连接设备前,请根据设备的说明手册执行必要的操作。如果问题仍未解决,检查是否可以打印其他照片。

自动打印头对齐已失败。 请按OK并重复操作。<请参见手册>
  • 打印头喷嘴已堵塞。触摸OK按钮清除错误,并打印喷嘴检查图案以检查打印头状态。
-> [ 打印喷嘴检查图案 ]
  • 在后端托盘中装入了A4或Letter尺寸以外的其他纸张。触摸本机上的OK按钮清除错误,然后以打印面(较白的一面)向上在后端托盘中装入一张A4/Letter尺寸的Canon MP-101无光泽照片纸。对于自动打印头对齐,请务必将纸张装入后端托盘。
  • 出纸槽曝露于强光下。触摸OK按钮清除错误信息,然后调整操作环境和/或本机的位置以避免出纸槽直接曝露在强光下。
采取上述措施后,如果再次对齐打印头后问题仍然存在,触摸OK按钮清除错误信息,然后手动执行打印头对齐。

连接了不支持的USB集线器。 请取下该集线器
如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备,请取下集线器并将设备直接连接至本机。

B200 发生打印机错误。请拔出电源线并与服务中心联系。
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
请与服务中心联系。

**** 发生打印机错误。请关闭电源,然后重新打开。如果问题仍然存在,请参阅手册。
“****”以字母数字字符显示并根据发生的错误而有所不同
  • 显示5100/5110:
取消打印,关闭本机。 然后清除阻止打印头固定器移动的卡纸或保护材料,并重新开启本机。
须知
  • 注意,请勿接触本机内部部件。 如果触摸内部部件,本机可能无法正确打印。
  • 如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

  • 显示6000:
如果有任何物体放置于本机前,请将其移开。
轻轻打开出纸托盘,然后关闭电源并重新开启。
  • 在其他情况下:
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
重新插入本机插头并重新开启本机。
如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

扫描仪无法正常工作
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
一段时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机。 如果出现相同错误,请与服务中心联系。

请松开扫描仪锁定开关,关闭并再次开启电源
扫描仪锁定开关未松开。 将扫描仪锁定开关向松开位置 ( ) 滑动并按电源按钮关闭本机。
然后再次开启本机。 如果此错误仍然存在,请与服务中心联系。

此存储卡当前为从计算机可写。请设置为[从计算机不可写]。
存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写。
存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写时,无法从存储卡打印或将已扫描的数据保存到存储卡中。 在存储卡中写入数据后,为设备用户设置下的读/写属性选择从计算机不可写。

上次电源未正确关闭。 请在关闭电源时按电源按钮。
电源线可能在本机还处于打开状态时被拔出。
触摸OK按钮清除错误。

无法打印数据
无法打印指定的数据。
打印CREATIVE PARK PREMIUM上的内容时,请确认计算机屏幕上的信息,确保已正确安装所有颜色的原装Canon墨水盒,然后重新开始打印。

请打开内盖,放置光盘托盘并按OK
如果启动光盘标签打印时内盖未打开,请在扫描单元(机盖)关闭的状态下打开内盖,放置光盘托盘,然后按本机的OK按钮清除错误。
请勿在打印过程中打开或关闭内盖。 否则可能会损坏本机。
打印光盘标签
准备事项
在可打印光盘上打印时需要以下事项:
  • 光盘托盘
.....
参见[打印光盘标签]

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