卸载 USB 类驱动程序
最近更新 ： 06-Mar-2008
发行编号 ： 8100114500
解决方法
以下情况，请卸载 USB 类驱动程序。
- 如果即使重新安装后，也无法正确安装打印机驱动程序[安装软件]
- 如果无法卸载打印机驱动程序[卸载打印机驱动程序]
1. 请确保通过 USB 电缆将计算机与打印机连接，并且打印机已打开。
2. 显示[设备管理器]。
2-A-1. 从[开始]菜单中，选择[设置] > [控制面板]。
2-A-2. 双击[系统]图标。
2-A-3. 单击[硬件] > [设备管理器]。
2-B-1. 从[开始]菜单中，选择[控制面板]。
2-B-2. 单击[性能和维护] > [系统]。
2-B-3. 单击[硬件] > [设备管理器]。
2-C-1. 从[开始]菜单中，选择[控制面板] > [系统]。
2-C-2. 单击[硬件] > [设备管理器]。
2-D-1. 从[开始]菜单中，选择[控制面板]。
2-D-2. 单击[硬件和声音] > [查看硬件和设备]。
注释
如果正在使用Windows Vista且出现[用户帐户控制]对话框，单击[继续]。
3. 双击[通用串行总线控制器]。
4. 右键单击[USB Printing Support]，然后从弹出菜单中选择[卸载]。
须知
- 如果 USB 类驱动程序位于[其它设备]下，那么不能正确安装打印机。 选择[未知设备]，然后卸载它。
- 切勿卸载任何的其他设备的驱动程序。 如果错误地卸载了它们，那么 Windows 可能无法正常运行。
- 如果 USB 类驱动程序未正确安装，那么不会显示[USB Printing Support]。
5. 单击[确定]。
6. 单击[关闭]。
关闭[设备管理器]。
7. 断开 USB 电缆与计算机的连接，然后重新启动 Windows。
重新启动 Windows 后，卸载打印机驱动程序。
[安装软件]
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