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从 CD-ROM 安装打印机驱动程序时,甚至在连接 USB 电缆后也不会自动识别打印机

最近更新 : 06-Mar-2008

发行编号 : 8100108500

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从 CD-ROM 安装打印机驱动程序时,甚至在连接 USB 电缆后也不会自动识别打印机。

原因及解决方法

安装打印机驱动程序前,USB 电缆已经连接并且打印机已打开。
请执行以下步骤。
1. 关闭打印机。 [打开/关闭打印机]
2. 断开 USB 电缆。
3. 重新连接 USB 电缆。
4. 打开打印机。 [打开/关闭打印机]

打印机未打开。
打开打印机。 [打开/关闭打印机]

USB 电缆连接不正确。
请确保打印机和计算机与 USB 电缆正确连接。

使用了不合适的 USB 电缆。
使用适用于本打印机 USB 接口的 USB 电缆。 USB 接口为高速 USB 2.0 和全速 USB(相当于 USB1.1)。
另外,请使用具有以下标识的 USB 电缆。

USB 类驱动程序已安装。
卸载 USB 类驱动程序。 [卸载 USB 类驱动程序]

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