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最近更新 ： 06-Mar-2008
发行编号 ： 8100111300
解决方法
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<E nnn-nnnn>(“n”代表一个数字)
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<OF OPT.CONN.ERR.>(选配附件连接错误)
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<11 NO "size" PAPER>(11 号“尺寸”的纸张)
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<12 COVER OPEN>(12 前盖板打开)
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<13 PAPER JAM>(13 卡纸)
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<14 NO TONER CART>(14 无硒鼓)
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<18 FEED ERROR>(18 送纸错误)
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<1H CHK TNR CONN.>(1H 检查硒鼓连接)(Warning Message)(警告信息)
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<23 DOWN.MEM.FULL>(23 下载内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<26 SYS.MEM.FULL>(26 系统内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<27 JOB START ERR>(27 作业启动错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<30 MEMORY FULL>(30 内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<32 2-SIDED ERROR>(32 双面错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<33 WORK MEM.FULL>(33 工作内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<35 TABLE FULL>(35 数据表已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<38 LOW IMGE QLTY>(38 降低图像质量)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<39 SPL MEM.FULL>(39 打印缓冲池内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<41 CHK PAPER SZE>(41 检查纸张尺寸)
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<52 RAST.MODE ERR>(52 光栅模式错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<53 SEC.PRINT ERR>(53 安全打印错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<53 STORE ERROR>(53 存储错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<58 JOB MEM.FULL>(58 作业内存已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<59 JOB RX ERROR>(作业接收错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<A4 nn ERROR>(A4 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<A5 nn ERROR>(A5 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<A7 nn ERROR>(A7 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<D7 nn ERROR>(D7 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<D8 LAYOUT ERROR>(D8 布局错误)
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<D8 VERSION ERROR>(D8 版本错误)
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<D8 SYNTAX ERROR>(D8 语法错误)
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<D8 nn ERROR>(D8 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<D9 IMG.DATA ERR.>(D9 图像数据错误)
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<D9 IMG.REFER.ERR>(D9 图像提交错误)
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<D9 nn ERROR>(D9 nn 错误)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<F9-nn PWR OFF>ON>(F9-nn 电源关闭>打开)(“nn”代表两位字母数字字符)
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<FF FONT FULL>(FF 字体已满)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<FM SIZE ERROR>(FM 字体大小错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<FM SCALE ERROR>(FM 字体缩放错误)<Auto Error Skip>(自动略过错误)
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<PC LOAD "size">(PC 装入“某尺寸”)
打印机由于某种原因无法继续打印时(一种错误状态)，打印机会发出哔声，“信息”指示灯亮起，显示屏幕上会显示提示错误内容的错误信息。尽管作业不受影响，但需要对打印机采取某种措施时(警告状态)，显示屏幕上会出现“警告”信息。
如果出现以上任何一种信息，请根据信息执行以下步骤。
注释
- 如果同时出现多条警告，将循环显示这些“警告”信息。
- 如果打印机同时处于错误状态和警告状态，则不会显示“警告”信息。
- 即使出现带有(警告信息)的信息(当打印机处于警告状态时)，打印机也不会停止打印。
- 对于带有 <Auto Error Skip>(自动略过错误) 标记的信息，可以通过按[在线]键略过错误并继续打印。但是，部分打印数据可能会缺失或无法正确打印。要停止处理时，请执行软复位以清除错误原因，按[在线]键，然后重新打印。此外，通过将“SETUP”(设置)菜单中的“AUTO ERROR SKIP”(自动略过错误)设置为“ON”(打开)，可以自动略过带有此标记的错误。
<原因>
打印机出现故障。
<解决方法>
请根据随打印机附带的 CD-ROM 中的 《用户指南》的“第 8 章 问题解决”中的“服务呼叫显示”中的说明来解决问题。
<原因 1>
选配的输稿器安装不正确。
<解决方法>
关闭电源，正确安装输稿器，然后重新打开电源。
<原因 2>
打印机打开时安装或取出了选配的输稿器。
<解决方法>
关闭电源，安装或取出输稿器，然后重新打开打印机。
<原因 3>
选配的输稿器的连接器已断开。
<解决方法>
关闭打印机，从交流电源插座中拔出电源插头，然后与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因 4>
安装了不适用于本打印机的输稿器。
<解决方法>
关闭电源，安装适用于本打印机的输稿器，然后重新打开电源。
<原因>
纸张来源“PAPER SOURCE”(纸张来源)设置为“AUTO”(自动)时的所有纸张来源；设置固定时的指定纸张来源中未装入应用程序中指定的尺寸的纸张 。
<解决方法 1>
重新添加或装入纸张。
<解决方法 2>
按[输稿器选择]键，然后为相同纸张尺寸或较大纸张尺寸选择其他纸张来源。
[选择纸张来源]
<原因>
前盖板打开。
<解决方法>
将前盖板关闭牢固。如果打印机不在线，请按[在线]键。
<原因>
打印机中有卡纸。
<解决方法>
清除卡纸并将纸盒和盖板移回原位。如果打印机不在线，请按[在线]键。
[卡纸]
须知
- 如果同时在多个区域出现卡纸，则这些区域会在显示屏幕上循环出现。
- 如果取出卡纸时未打开任何盖板，请确保打开并关闭前盖板一次，然后按[在线]键。
<原因>
指定了无法从多功能托盘或纸盒送纸的纸张尺寸或类型。
<解决方法 1>
如果已指定纸张来源，请按[输稿器选择]键，然后将“PAPER SOURCE”(纸张来源)设置为“AUTO”(自动)。
<解决方法 2>
按[输稿器选择]键，选择可送入指定尺寸或类型纸张的纸张来源，然后装入纸张。
<解决方法 3>
在“SETUP”(设置) 菜单中的“FEEDER MENU”(输稿器菜单) 选项中，将“STD PAPER SIZE”(标准纸张尺寸) 和“STD PAPER TYPE”(标准纸张类型) 的设置指定为可在该纸张来源中装入的纸张尺寸和类型。
<解决方法 4>
按[在线]键，然后从当前所选纸张来源进行打印。不过，这样可能会降低打印质量。
<原因>
硒鼓可能未正确安装。
<解决方法 1>
取出硒鼓，然后重新正确安装硒鼓。
<解决方法 2>
如果应用“解决方法 1”后仍然出现 <1H CHK TNR CONN.>(1H 检查硒鼓连接)并且出现打印质量问题，请取出硒鼓并更换一个新的硒鼓。
[更换硒鼓]
<原因>
用于注册宏和自定义字符的内存不足并溢出。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，溢出数据将无法注册。
<解决方法 2>
使用“RESET”(复位) 菜单执行软复位，使用以下步骤增加RAM的可用空间，重新注册数据，然后重新打印。
- 执行硬复位或重新启动打印机(注意内存中的所有数据都将被删除)。
<原因>
系统处理数据(主要是图形数据和文本数据)时，打印机处理所需的内存不足。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，出现错误的数据无法正确打印。
<解决方法 2>
使用“RESET”(复位) 菜单执行软复位，然后使用以下步骤增加 RAM 的可用空间。
- 执行硬复位或重新启动打印机(注意内存中的所有数据都将被删除)。
<原因>
指定的仿真程序不存在。
<解决方法>
按[在线]键从下一项数据继续打印。但是，不会打印出现错误的数据。
<原因>
系统处理数据时工作内存已满。
<解决方法>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，可能无法正确打印出现错误的数据。
<原因>
打印机接收到纸张尺寸(包括方向)或纸张类型不可用于自动双面打印的双面打印数据。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，每一面的数据均会被打印在两页上。
<解决方法 2>
执行“RESET”(复位) 菜单中的软复位后，将设置更改为可用于自动双面打印的纸张尺寸或类型，然后重新打印。
<原因>
无法完全获得每个打印模式的工作内存。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，出现错误的数据无法正确打印。
须知
通过按[在线]键继续打印时，注意已注册的宏的数据会被删除。
<解决方法 2>
在“RESET”(复位) 菜单中执行软复位，使用以下步骤增加 RAM 的可用空间，然后重新打印。
- 执行硬复位或重新打开打印机(注意内存中打印机已接收的所有数据将被删除)。
<原因>
一项作业中的文档数量已超过16。
<解决方法>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，不会打印出现错误的数据。
<原因>
由于数据太复杂，打印机无法处理。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，打印机打印出的图像质量会降低。
<解决方法 2>
在“RESET”(复位)菜单中执行软复位，将“SETUP”(设置)菜单“QUALITY MENU”(质量菜单)选项中的“GRADATION LEVEL”(灰度级别)设置为“STANDARD”(标准)，然后重新打印。
<原因>
由于打印缓冲池内存不足，打印机无法打印。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，不会打印出现错误的页。
<解决方法 2>
在“RESET”(复位) 菜单中执行软复位，指定较小的纸张尺寸，然后重新打印。
<解决方法 3>
在“RESET”(复位)菜单中执行软复位，将“SETUP”(设置)菜单“QUALITY MENU”(质量菜单)选项中的“GRADATION LEVEL”(灰度级别)设置为“STANDARD”(标准)，然后重新打印。
<解决方法 4>
如果“SETUP”(设置)菜单的“FEEDER MENU”(输稿器菜单) 选项中的“2-SIDED PRINT”(双面打印) 设置为“ON”(打开)，请将其指定为“OFF”(关闭)，然后重新打印。
<解决方法 5>
更改“SETUP”(设置)菜单的“QUALITY MENU”(质量菜单)选项中“HALFTONES”(半色调)的设置，然后重新打印。
<原因 1>
装入多功能托盘或纸盒中的纸张的尺寸与通过计算机或操作面板为“TRAY PAPER SIZE”(托盘纸张尺寸)、“CASSETTE1 SIZE”(纸盒1尺寸) 或“CASSETTE2 SIZE”(纸盒2尺寸) 指定的设置不同。
<解决方法>
使“TRAY PAPER SIZE”(托盘纸张尺寸)、“CASSETTE1 SIZE”(纸盒 1 尺寸)或“CASSETTE2 SIZE”(纸盒 2 尺寸)中指定的尺寸与装入纸张的尺寸相匹配，然后按 [在线] 键。
<原因 2>
正在使用 UFR II 打印机驱动程序，装入了长边为 215.9 mm 或更短的自定义纸张，并在“SETUP”(设置)菜单“FEEDER MENU”(输稿器菜单)选项中的“TRAY PAPER SIZE”(托盘纸张尺寸)、“CASSETTE1 SIZE”(纸盒 1 尺寸)或“CASSETTE2 SIZE”(纸盒 2 尺寸)设置为“MIXED SIZE”(混合尺寸)时进行打印。
<解决方法>
请横向装入纸张，然后重新打印。
<原因 3>
“SETUP”(设置)菜单“USER MAIN.”(用户维护)选项中的“CHK PAPER SIZE”(检查纸张尺寸)设置为“OFF”(关闭)。
<解决方法>
将“CHK PAPER SIZE”(检查纸张尺寸)设置为“ON”(打开)，然后重新打印。
[指定“CHK PAPER SIZE”(检查纸张尺寸)的设置]
<原因>
在“光栅”模式下打印时，打印机接收到其不支持的格式的数据。
<解决方法 1>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，可能无法正确打印数据。
<解决方法 2>
使用支持图像数据格式的打印机驱动程序重新打印。
<原因>
安全打印数据是从 LBP3370 以外的打印机驱动程序发送的。
<解决方法>
按[在线]键取消该作业。
<原因>
为其指定存储作业打印的数据是从 LBP3370 以外的打印机驱动程序发送的。
<解决方法>
按[在线]键取消该作业。
<原因>
RAM 的可用空间不足，无法处理作业。
<解决方法 1>
如果同时处理多项作业，请按[在线]键取消打印，等待其他作业完成，然后重新打印。
<解决方法 2>
如果作业数据太大，请将作业分割然后重新打印。
<原因>
打印机接收作业时，接收到无法分析的数据，或者接收超时。
<解决方法 1>
按[在线]键取消打印，然后重新打印。
<解决方法 2>
所使用的网络可能出现了问题。请检查所使用的网络的状态。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
由于内存不足，无法布局页面。
<解决方法 1>
将 UFR II 打印机驱动程序中的[Graphics Mode](图形模式) 设置为[Raster Mode] (光栅模式)，然后重新打印。(请参阅 UFR II 打印机驱动程序中的“帮助”)
<解决方法 2>
使用“RESET”(复位) 菜单执行软复位后，执行硬复位以增加内存的可用空间或重新启动打印机，然后重新打印。(注意内存中打印机已接收的所有数据都将被删除。)
<解决方法 3>
执行“Error Skip”(略过错误)，然后继续打印。但是，出现错误的数据无法正确打印。
<原因>
已尝试从非 LBP3370 的打印机驱动程序打印。
<解决方法>
从 LBP3370 的打印机驱动程序打印。
<原因>
使用 UFR II 打印机驱动程序打印时，发送了无效数据。
<解决方法 1>
按[在线]键从下一项数据继续打印。但是，出现错误的页及其后续页面都不会打印。
<解决方法 2>
确认要打印的数据，然后重新打印。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
TIFF数据或JPEG数据中包含本打印机无法处理的数据。
<解决方法>
本打印机无法打印该数据。按[在线]键取消该作业。
<原因>
TIFF 数据中包含本打印机无法处理的数据。
<解决方法>
本打印机无法打印该数据。按[在线]键取消该作业。
<原因>
出现错误，打印机操作不正常。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
打印机处理打印数据时出现问题。
<解决方法>
重新启动打印机。如果重新启动打印机后此信息仍然出现，请记下显示屏幕上的信息，并与当地的 Canon 授权经销商联系。
<原因>
由于要注册的字体太多，用于注册字体信息的字段(字体表)已不足并溢出。
<解决方法>
通过按[在线]键，打印机可以继续打印。但是，出现错误的页无法正确打印。
<原因>
某些字体大小超出了伪缩放字体大小.
<解决方法>
执行“Error Skip”(略过错误)，然后继续打印。但是，不会正确打印出现错误的字符。
<原因>
某个字符轮廓上的坐标点数量超出了伪缩放字体的限制。
<解决方法>
执行“Error Skip”(略过错误)，然后继续打印。但是，不会正确打印出现错误的字符。
<原因>
纸盒或多功能托盘中未装入应用程序中指定尺寸的纸张，或选择了不同纸张尺寸的纸张来源。
<解决方法 1>
装入在应用程序中选择(或通过缩放系数指定)的尺寸的纸张。
[在纸盒中装纸]
<解决方法 2>
如果使用多功能托盘，请选中“TRAY PAPER SIZE”(托盘纸张尺寸)，如果纸张尺寸与应用程序中指定的尺寸不匹配，请指定正确的设置。
[在多功能托盘中装纸]
<解决方法 3>
按[输稿器选择]键，然后选择装有匹配尺寸的纸张的纸盒。
[选择纸张来源]
<解决方法 4>
按[在线]键，然后强制在当前装入的纸张上打印。如果使用多功能托盘，“TRAY PAPER SIZE”(托盘纸张尺寸)的设置将自动更改为应用程序中指定的设置。
须知
如果显示<PC LOAD "size">(PC 装入“某尺寸”)信息时打开前盖板，该信息会消失。但是，请务必按照显示的提示信息更改纸张。
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