服务与支持

错误代码 (EOS 5D Mark IV)

最近更新 : 29-Aug-2016

发行编号 : 8203028300


解决方法

    如果相机发生故障,会显示错误信息。请按照屏幕显示说明进行操作。




    错误信息和解决方法
    错误编号 消息 解决方法
    Err 01 相机与镜头的通信有故障。请清洁镜头触点。 ・清洁相机和镜头上的电子触点。
    ・取出电池重新安装。
    ・使用佳能镜头。
    ・如果上述方法未能使相机恢复正常,请联系佳能快修中心来讨论对您的相机/镜头进行测试/维修。(警告1)
    Err 02 无法访问存储卡*。请重新插入、更换存储卡*或使用相机格式化存储卡*。(警告2) ・取出并重新插入存储卡。
    ・更换存储卡。
    ・格式化存储卡。(警告3)
    Err 04 因存储卡* 已满,无法保存图像。请更换存储卡*。(警告2) ・更换存储卡。
    ・删除不必要的图像以便增加可用容量。
    ・格式化存储卡。(警告3)
    Err 06 无法进行图像感应器清洁。请关闭相机后重新打开。 ・将电源开关设置为 然后重新打开相机。
    ・如果上述方法未能使相机恢复正常,请联系佳能快修中心来讨论对您的相机进行测试/维修。(警告1)
    Err10,20,30,40,50,60,70,80,99 由于出错而无法拍摄。请关闭相机并重新打开,或者重新安装电池。 ・将电源开关设置为 然后重新打开相机。
    ・取出电池重新安装。
    ・使用佳能镜头。
    ・如果上述方法未能使相机恢复正常,请联系佳能快修中心来讨论对您的相机/镜头进行测试/维修。(警告1)
    (警告1) 请参阅下面的“须知”部分。
    (警告2) 在实际错误中,将显示卡槽的数目,而不是“*”。
    (警告3) 请参阅下面的“注意”部分。

    须知
    如果持续出现错误,请写下错误代码编号并与您附近的佳能快修中心联系。
    注意
    • 格式化存储卡时,卡上的所有图像和数据都将被删除。即使被保护的图像也被删除,所以要确认其中没有需要保留的图像。必要时,在格式化之前先将图像和数据传输至计算机等。
    • 有关如何格式化存储卡的详细信息,请参阅相关信息。

    相关信息

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