服务与支持

CameraWindow 不运行 (Windows 10)

最近更新 : 04-Apr-2016

发行编号 : 8202741500


解决方法

如果 CameraWindow 不运行,建议卸载(删除)并重新安装该软件。
(卸载是在发生问题时删除不需要的驱动程序或软件的过程。)
须知
  • 安装或卸载软件需要管理员权限。
  • 在开始此过程之前,请确保备份/移动已保存到 [CameraWindow] 文件夹的所有图像文件。
  • 根据您所使用的型号,显示的屏幕可能会不同。

卸载 CameraWindow
1.单击屏幕左下角出现的开始按钮 ( ),然后从菜单项中选择 [设置] ( )。



2.在显示以下屏幕后,选择 [系统]。



3.从屏幕左侧出现的菜单项中选择 [应用和功能]。



4.单击 [CameraWindow] ( ) 可从应用程序列表中选择它。接下来显示 [卸载] ( ) 并且单击它。



5.再次单击 [卸载]。



6.单击 [确定]。


注释
根据您使用的计算机,可能会显示 [用户帐户控制] 屏幕。在此情况下,请单击 [是]。

7.在显示以下屏幕后,单击 [确定]。



卸载 [CameraWindow] 的过程至此完毕。

重新安装 CameraWindow
请在卸载完毕后重新安装 [CameraWindow]。
须知
  • 请确保在删除 [CameraWindow] 后重新启动您的计算机。如果卸载 [CameraWindow] 后未重新启动计算机,则在重新安装该软件时可能会出现操作问题。

1.确认所有打开的程序都已关闭。

2.将计算机连接到互联网并且从佳能主页上下载该软件。
须知
  • 要使用软件,请确保您下载的文件适合您的设备型号。
  • Internet 访问是使用此功能所必需的,并且已经缴付了 ISP 服务费及上网费。
  • 如果安全软件安装在您的计算机上,则可能无法安装该软件。

3.双击下载的文件。



4.双击从下载的文件内容中解压缩的文件夹。



5.双击 [CanonDCSxxW.exe]。



6.出现以下屏幕时,单击 [运行]。



7.选择您所在的区域。



8.显示以下屏幕时单击 [自定义安装]。



9.单击 [确定]。



10.显示以下屏幕时,对 CameraWindow ( ) 添加勾选标记 ( ),然后单击 [下一步] ( )。



11.出现以下屏幕时,单击 [安装]。



12.请阅读许可协议;如果同意其中的条款,请单击 [是]。
如果未选择 [同意],则无法安装该软件。



13.在出现以下屏幕时,请仔细阅读屏幕内容;如果您同意放弃声明书,则单击 [是]。


注释
根据您使用的计算机,可能会显示 [用户帐户控制] 屏幕。在此情况下,请单击 [是]。

14.安装开始。



15.出现以下屏幕时,单击 [下一步]。



16.出现以下屏幕时,单击 [完成]。


注释
如果需要重新启动计算机,则会显示 [重新启动] 屏幕。在此情况下,请单击 [重新启动]。

[CameraWindow] 的重新安装过程至此完毕。

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