服务与支持

云注册或打印的帮助

最近更新 : 04-Feb-2015

发行编号 : 8202495500

发行

从云端进行云注册或打印时如需帮助,请尝试执行以下步骤。

原因及解决方法

[注册打印机时的疑难问题]
[打印时的疑难问题]
[其他疑难问题]
如果传真设置下安全控制中的呼叫方拒绝中的任何设置项设置为拒绝,本机将拒绝设置项目选择为拒绝的呼叫。

输入打印机注册ID时,显示“邀请URL已过期”。
登录超时(应在60分钟内进行登录)。
您需要重新进行注册。 从打印机打印身份验证URL和打印机注册ID。

输入打印机注册ID时显示“输入的打印机注册ID不正确”,或输入密码时显示“用户的电子邮件地址或密码不正确”。
输入的打印机注册ID或密码可能错误。
请检查并重新输入打印机注册ID或密码。 输入时需要区分大小写。

未收到包含完成注册所需的URL的电子邮件。
  • 收到的邮件可能被自动分类到收件箱以外的位置。
请检查收件箱以外的位置。
  • 邮件程序可能设置为拒绝这类邮件。
如果将邮件程序设置为仅接收来自指定域的邮件并拒绝其他邮件,请更改邮件程序设置以允许接收来自“@mail.cs.c-ij.com”的邮件。
然后重新进行注册。 从打印机打印身份验证URL和打印机注册ID。
  • 您输入的邮件地址可能错误(这种情况下,邮件将发送至该错误地址)。
您需要重新进行注册。 从打印机打印身份验证URL和打印机注册ID。

如果传真设置下安全控制中的呼叫方拒绝中的任何设置项设置为拒绝,本机将拒绝设置项目选择为拒绝的呼叫。

无法开始打印。
根据环境不同,开始打印前需要一些时间。
请等待并查看打印是否开始。

如果传真设置下安全控制中的呼叫方拒绝中的任何设置项设置为拒绝,本机将拒绝设置项目选择为拒绝的呼叫。

登录URL未知。
http://cs.c-ij.com/

需要了解打印状态。 需要在打印中途取消打印。
请登录以下URL:http://cs.c-ij.com/。 在[状态]中,可以查看是否正在打印或处于打印队列中等待打印。
要取消正在打印的打印作业,必须按打印机上的“停止”按钮。 无法在[状态]中执行取消。

需要注册其他打印机。
要将其他打印机注册到Canon Inkjet Cloud Printing Center,请执行以下步骤。
1. 从要添加的打印机打印出打印机注册ID。
(在主页菜单中,依次点击 [ 设置 ]、[ 网络服务设置 ]、[ 网络服务连接设置 ]、[ IJ Cloud Printing Center设置 ]。)
2. 通过智能手机、平板设备或其他类型的PDA访问并登录Canon Inkjet Cloud Printing Center (http://cs.c-ij.com/)。
3. 在 [ 管理打印机 ] 中选择 [ 添加打印机 ],然后输入步骤1中打印的打印机注册ID。

打印机修复后无法打印。
打印机修复后,所有注册信息将删除并且无法从云端执行打印。
要启用云打印,需要重新注册打印机及机主。
如您拥有Canon Inkjet Cloud Printing Center的登录帐户,只需执行相应步骤注册其他打印机。

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