CameraWindow 8.8 不运行 (Windows 8.1)
最近更新 ： 01-Apr-2014
发行编号 ： 8202026800
解决方法
在运行 Windows 8.1 的计算机上，如果在与相机连接时 CameraWindow 未启动，请确认 Microsoft .NET Framework 3.5（后面将称为 .NET Framework 3.5）已安装。如果 CameraWindow 在安装了 .NET Framework 的计算机上未运行，建议卸载（删除）CameraWindow 后再重新安装它。
以下部分将说明安装 .NET Framework 以及卸载并重新安装 CameraWindow 的过程。
须知
安装或卸载软件需要管理员权限。
在运行 Windows 8.1 的计算机上使用 CameraWindow 时，必须安装 Microsoft 分发的 .NET Framework 3.5 软件。在 CameraWindow 安装后首次启动时，可能会显示与步骤 1 中所示示例屏幕图像类似的窗口。
在此情况下，请参考以下过程以便安装 .NET Framework 3.5
1. 在显示 [Windows 功能] 屏幕后，单击 [下载并安装此功能]。
注释
如果您单击在右上角中出现的 [
] 图标，或者单击 [取消] 按钮以关闭该窗口，.NET Framework 3.5 将不会安装。但在您下次启动 CameraWindow 时，上面所示的屏幕将再次显示。
] 图标，或者单击 [取消] 按钮以关闭该窗口，.NET Framework 3.5 将不会安装。但在您下次启动 CameraWindow 时，上面所示的屏幕将再次显示。
2. 安装完毕后，将显示以下屏幕。单击 [关闭]。
3. 确认 CameraWindow 可正确启动。
如果该软件不能正确启动，请继续执行以下部分。
如果 CameraWindow 在安装了 .NET Framework 3.5 的计算机上未运行，建议卸载（删除）CameraWindow 后再重新安装它。
注意
请注意，在卸载 [CameraWindow] 时，在 [CameraWindow] 文件夹中包含的文件将被删除。请在卸载该软件前，移动或复制已保存到 [CameraWindow] 文件夹的任何图像文件。
1. 打开 [控制面板]。
将指针移向屏幕的右下角。在显示超级按钮时，向上移动指针以便选择 [设置]。然后，选择 [控制面板]。
2. 在 [控制面板] 屏幕上单击 [卸载程序]。
3. 选择 [Canon Utilities CameraWindow DC8]，然后单击 [卸载/更改]。
4. 在下一个屏幕上，单击 [确定] 开始卸载 CameraWindow。
5. 如果该软件成功卸载，则会出现以下屏幕。
单击 [确定] 关闭该窗口。
卸载 CameraWindow 的过程至此完毕。
注意
请确保在删除 CameraWindow 后重新启动您的计算机。如果卸载 CameraWindow 后未重新启动计算机，则在重新安装该软件时可能会出现操作问题。
接下来，请重新安装 CameraWindow。
6. 将您的计算机连接到互联网并且从佳能主页上下载该软件。有关下载过程的详细信息，请参阅 CameraWindow 下载页。
7. 确认所有打开的程序都已关闭。
8. 双击下载的文件。
9. 已压缩文件的内容将被解压缩。双击从压缩文件中解压缩的文件夹以便启动安装程序。
注释
如果显示安全警告，则单击 [运行]。
10. 选择您所在的国家/地区，然后单击 [下一步]。
11. 将解压缩该安装文件。
如果出现以下屏幕，则关闭所有其他打开的程序，然后单击 [确定]。
12. 请仔细阅读许可协议；如果同意其中的条款，请单击 [是]。
13. 如果出现 [用户帐户控制] 屏幕，请单击 [是]。
14. 此时将出现以下屏幕并且会开始安装。
15. 安装该软件后，将会显示以下屏幕。单击 [下一步]。
16. 在显示以下屏幕后，单击 [完成]。
CameraWindow 的安装过程至此完毕。
如果在上述过程完毕后 CameraWindow 未启动，则原因可能是与软件无关的技术问题。在此情况下，请与佳能热线中心联系。
注释
将 CameraWindow 设为自动启动
在安装有 Windows 8.1 的计算机上，可以将 CameraWindow 设为在连接了佳能相机后自动启动。
-若要执行设置，请将相机连接到计算机并且单击屏幕右上角中出现的消息中显示的相机名称。
-然后，在出现的下一屏幕上单击 [从 Canon 相机中下载图像]。
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