服务与支持

警告指示灯闪烁

最近更新 : 17-Mar-2015

发行编号 : 8201887700

发行

发生错误时,警告指示灯闪烁橙色。 检查指示灯的状态,然后根据警告指示灯闪烁或电源指示灯和警告指示灯交替闪烁采取适当措施。
根据发生的错误,计算机屏幕上会显示一个支持代码(错误编号)和一条信息。
参考
- 警告指示灯闪烁
- 电源指示灯和警告指示灯交替闪烁

原因及解决方法

[ 警告指示灯闪烁 ]
[ 电源指示灯和警告指示灯交替闪烁 ]

闪烁次数 = 闪烁2次 / 支持代码 = 1003
< 原因 >
本机缺纸,或没有送入纸张。
< 解决方法 >
重新装入纸张并按本机的黑白或彩色按钮。
装入纸张时,插入纸叠直至导入边接触到前端托盘的另一端。

闪烁次数 = 闪烁2次 / 支持代码 = 2100, 2101
< 原因 >
打印设置中的纸张尺寸和装入的纸张尺寸不匹配。
< 解决方法 >
检查打印设置和装入的纸张,装入正确尺寸的纸张,然后按本机的黑白或彩色按钮。
如果要取消打印,请按本机的停止按钮。

闪烁次数 = 闪烁3次 / 支持代码 = 1300, 1303, 1304
< 原因 >
卡纸。
< 解决方法 >
取出卡纸并按本机的黑白或彩色按钮。
如果纸张撕裂无法取出,或卡住的纸张留在打印机内,请取出纸张。

闪烁次数 = 闪烁3次 / 支持代码 = 1250
< 原因 >
出纸托盘关闭。
< 解决方法 >
打开出纸托盘以恢复打印。

闪烁次数 = 闪烁4次 / 支持代码 = 1687
< 原因 >
FINE墨盒未正确安装。
< 解决方法 >
打开出纸盖板。 当顶盖开启时,向上推动墨盒锁定杆确认FINE墨盒正确安装。 此后,关闭出纸盖板。
如果错误未解决,取出FINE墨盒,然后重新安装。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁5次 / 支持代码 = 1401
< 原因 >
未安装FINE墨盒。
< 解决方法 >
安装FINE墨盒。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁5次 / 支持代码 = 1403
< 原因 >
未安装合适的FINE墨盒。
< 解决方法 >
安装合适的FINE墨盒。
如果故障仍未解除,请与服务中心联系。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁5次 / 支持代码 = 1485
< 原因 >
未安装合适的墨盒。
< 解决方法 >
因为墨盒不支持本机,所以无法执行打印。
请安装合适的墨盒。
如果要取消打印,请按本机的停止按钮。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁6次 / 支持代码 = 1202
< 原因 >
出纸盖板开启。
< 解决方法 >
关闭出纸盖板。

闪烁次数 = 闪烁7次 / 支持代码 = 1486, 1487
< 原因 >
FINE墨盒未安装在正确的位置。
< 解决方法 >
确保每个FINE墨盒都安装在正确的位置。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁8次 / 支持代码 = 1703, 1705, 1713, 1715
< 原因 >
墨水收集器将满。
< 解决方法 >
按本机的黑白或彩色按钮继续打印。
请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁8次 / 支持代码 = 1702, 1704, 1712, 1714
< 原因 >
墨水收集器将满。
< 解决方法 >
按本机的黑白或彩色按钮继续打印。 请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁9次 / 支持代码 = 1890
< 原因 >
FINE墨盒固定器的保护材料或胶带可能仍然贴在固定器上面。
< 解决方法 >
打开出纸盖板,然后确认保护材料或胶带仍然贴在FINE墨盒固定器上。
如果发现保护材料或胶带未取下,请将其取下,然后关闭盖板。
如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁10次 / 支持代码 = 1310
< 原因 >
纸张尺寸可能不兼容自动双面打印。
< 解决方法 >
适用于自动双面打印的介质尺寸有A4和Letter。 确保本机中装入的纸张尺寸正确。 按黑白或彩色按钮将输出该纸张,并从下一张纸的正面重新开始打印。 不会在输出纸张的背面打印。

闪烁次数 = 闪烁11次 / 支持代码 = 4103
< 原因 >
使用当前纸张尺寸设置无法执行自动双面打印。
< 解决方法 >
按本机的停止按钮取消打印。
然后,更改纸张尺寸设置并重新打印。

闪烁次数 = 闪烁12次 / 支持代码 = 4100
< 原因 >
无法打印指定的数据。
< 解决方法 >
打印CREATIVE PARK PREMIUM上的内容时,请确认计算机屏幕上的信息,确保已正确安装所有原装Canon FINE墨盒,然后重新开始打印。

闪烁次数 = 闪烁13次 / 支持代码 = 1686
< 原因 >
墨水可能已用完。
< 解决方法 >
因为无法正确检测墨水量,剩余墨水量检测功能将被禁用。
如果希望在不使用该功能的情况下继续打印,请按本机的停止按钮至少 5 秒。
为获得最佳质量,Canon 建议使用新的原装 Canon 墨盒。
请注意,对于因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题,Canon 将不承担任何责任。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁14次 / 支持代码 = 1684
< 原因 >
无法识别墨盒。
< 解决方法 >
因为墨盒可能没有正确安装或与本机不兼容,所以无法执行打印。
请安装合适的墨盒。
如果要取消打印,请按本机的停止按钮。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁15次 / 支持代码 = 1682
< 原因 >
无法识别FINE墨盒。
< 解决方法 >
更换FINE墨盒。
如果错误未解决,FINE墨盒可能已损坏。 请与服务中心联系。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁16次 / 支持代码 = 1688
< 原因 >
墨水已用完。
< 解决方法 >
请更换墨盒,然后关闭出纸盖板。
如果打印正在进行并希望继续打印,请在不取出墨盒的情况下按本机的停止按钮至少 5 秒。 然后可以在墨水用完的情况下继续打印。
剩余墨水量检测功能将被禁用。
打印完成后请立即更换空墨盒。 如果在墨水用完的情况下继续打印,打印结果的质量不会令人满意。
更换FINE墨盒
需要更换FINE墨盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换FINE墨盒]

闪烁次数 = 闪烁21次 / 支持代码 = 2103
< 原因 >
本机无法检测纸张尺寸。
< 解决方法 >
按本机的停止按钮清除错误,然后重新尝试打印。
如果重新打印后仍然出现此错误,请使用操作面板、打印机驱动程序或远程用户界面将本机设置为不检测纸张宽度。
参考
  • 根据纸张类型,本机可能无法检测纸张宽度。
此外,如果在打印过程中打开出纸盖板,本机可能无法检测纸张宽度。

闪烁次数 = 闪烁22次 / 支持代码 = 2102
< 原因 >
本机检测到送入纸张的两端已对齐。
< 解决方法 >
将纸张装入前端托盘中央,然后滑动纸张导片以使其与纸叠的两侧对齐。
按本机的黑白或彩色按钮清除错误。


闪烁次数 = 闪烁2次 / 支持代码 = 5100

请按照以下步骤操作。
检查 1:检查保护材料是否遗留在打印机中
检查 2:检查打印机中是否有异物
检查 3:检查编码胶片情况,若脏污请清洁

- 检查 1:检查保护材料是否遗留在打印机中
如果在打印机安装过程中出现错误,请确认所有橙色保护胶带和白色包装材料是否已被取下。
去除保护材料
取消打印,关闭本机。 然后清除阻止FINE墨盒固定器移动的卡纸或保护材料,并重新开启本机。
参见[去除保护材料]

- 检查 2:检查打印机中是否有异物
如果打印机中有夹纸等异物,则 FINE 墨盒将不能正常移动,会导致错误打印或错误 5100。
按照以下步骤检查并移除打印机中的所有异物。

- 检查 3:检查编码胶片情况,若脏污请清洁
打印机通过编码胶片检测 FINE 墨盒支架的位置。如果胶片脏污,将不能正确检测支架位置,这样会导致错误 5100。
按照以下步骤检查编码胶片情况,若脏污请清洁。
清洁编码胶片
参见[清洁编码胶片]

如果问题仍然存在,请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁7次 / 支持代码 = 5B02, 5B04, 5B12, 5B14
< 原因 >
发生打印机错误。
< 解决方法 >
请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁7次 / 支持代码 = 5B03, 5B05, 5B13, 5B15
< 原因 >
发生打印机错误。
< 解决方法 >
请与服务中心联系。

闪烁次数 = 闪烁10次 / 支持代码 = B200
< 原因 >
发生需要联系服务中心的错误。
< 解决方法 >
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
请与服务中心联系。

闪烁次数 = 除上述以外的其他情况 / 支持代码 = 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
< 原因 >
发生打印机错误。
< 解决方法 >
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
重新插入本机插头并重新开启本机。

如果显示支持代码=6910,请执行下列步骤。
1. 暂时关闭网络上所有其他设备的电源。
2. 将本机放置在不同位置。

如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

相关信息

对您有帮助吗?

谢谢,您的反馈将有助于我们改进网站。

单击这里返回主支持页面
返回
打印
回到顶部

佳能官方
微信公众号

佳能官方
微信视频号

佳能官方
抖音号

佳能官方
bilibili号

本网站包含一部分广告/市场推广等内容,敬请知悉。

佳能(中国)有限公司版权所有,未经许可不得转载。 公司电话:010-85139999