服务与支持

LCD屏幕上显示错误信息

最近更新 : 14-Sep-2011

发行编号 : 8201208400

发行

如果液晶显示屏上显示错误信息,请按照以下描述采取相应解决方法。

原因及解决方法

墨水可能已用完。建议更换墨水盒。 U041
如果墨水盒上的指示灯闪烁,墨水可能已用完。
建议更换墨水盒。
如果打印正在进行并希望继续打印,请在不取出墨水盒的情况下触摸本机的“OK”按钮。 然后可以继续打印。 建议在打印完毕之后更换墨水盒。 如果在墨水用完的情况下继续打印,机器可能会被损坏。
-> [ 更换墨水盒 ]
参考
  • 如果多个墨水指示灯闪烁红色,请参阅 [ 检查墨水状态 ] 并检查每个墨水盒的状态。

部分墨水盒未安装在适当位置。 U072/安装了一个以上以下颜色的墨水盒。 U071
  • 某些墨水盒没有安装在正确的位置。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
  • 安装了多个相同颜色的墨水盒。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
确认墨水盒已安装在合适的位置。
更换墨水盒
需要更换墨水盒时,请按照以下步骤操作。
参见[更换墨水盒]

无法正确检测剩余墨水量。更换墨水盒。 U130
无法正确检测剩余墨水量。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元/机盖。
-> [ 更换墨水盒 ]
使用用尽过的墨水盒打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。 触摸本机的停止按钮至少 5 秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。 请注意,对于因使用再填充墨水而导致的机器故障或损坏,Canon 将不承担任何责任。
参考
  • 如果剩余墨水量检测功能被禁用,则检查当前墨水量时LCD屏幕中显示的墨水盒为灰色。

无法识别以下墨水盒。 U043 U140 U150
  • 没有安装墨水盒。 请安装墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 未安装合适的墨水盒。
因为墨水盒不支持本机,所以无法执行打印。
请安装合适的墨水盒。
如果要取消打印,请触摸本机的停止按钮。
-> [ 更换墨水盒 ]
  • 无法识别墨水盒。 (墨水盒上的指示灯熄灭。)
请更换墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]

未安装合适的墨水盒。请安装合适的墨水盒。 U141
未安装合适的墨水盒。
因为墨水盒不支持本机,所以无法执行打印。
请安装合适的墨水盒。
-> [ 更换墨水盒 ]
如果要取消打印,请触摸本机的停止按钮。

墨水已用完。请更换墨水盒。 U163
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元/机盖。
-> [ 更换墨水盒 ]
在当前情况下进行打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。 触摸本机的停止按钮至少 5 秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。 请注意,对于可能因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题,Canon 将不承担任何责任。
参考
  • 如果剩余墨水量检测功能被禁用,则检查当前墨水量时LCD屏幕中显示的墨水盒为灰色。

未保存所支持类型的数据
  • 存储卡或USB闪存上未保存本机可读取的图像数据或文档。
  • 如果文件名称或文件夹路径包含某些特定字符,则本机可能无法识别该文件。 请仅使用字母数字字符。
  • 在计算机上编辑或处理过的照片数据必须从计算机打印。
参考
  • 选择了在计算机上处理过的照片时,LCD屏幕上将显示“?”。

无法打印指定的PDF文件。 扫描文件过程中发生错误,或格式不支持,或文件太大。
  • 确保存储卡或USB闪存中的PDF文件可打印。
参考
  • 即使无法从存储卡或USB闪存打印,PDF文件的名称也会显示。 建议确认PDF文件是否可打印。 如果PDF文件符合以下条件之一,则不可打印。
- 未显示要打印PDF文件的详细信息屏幕。
- 在详细信息屏幕的创建者中显示本机名称、MP Navigator EX V5.0或MP Navigator EX以外的字符。
- “?” 将显示在预览屏幕。

  • 在计算机上编辑或处理过的数据必须从计算机打印。

指定的 PDF 文件包含无法打印的数据。 可能无法打印部分数据。
包含许多图形或高分辨率图像的PDF文件可能会丢失数据或在打印完成前停止。 在这种情况下,请从计算机打印。

内盖开启。 请关闭机盖并选择[OK]
如果在执行光盘标签打印以外的打印作业时内盖(光盘托盘盖)打开,请关闭内盖,然后触摸OK按钮。

请打开内盖,放入光盘托盘并选择 [OK]
如果启动光盘标签打印时内盖关闭,请在扫描单元/机盖关闭的情况下打开内盖,放置光盘托盘,然后触摸本机的OK按钮清除错误。
请勿在打印过程中打开或关闭内盖。 否则可能会损坏本机。

无法准备打印。内盖开启。请关闭内盖并选择 [OK]
如果启动光盘标签打印时内盖打开,请在扫描单元/机盖关闭的情况下关闭内盖,放置光盘托盘,然后触摸本机的OK按钮清除错误。

墨水收集器将满。 请按[OK]以继续打印。 请与服务中心联系
墨水收集器将满。
触摸本机的OK按钮继续打印。 请与服务中心联系。

发生打印机错误。请与服务中心联系。
本机出现故障。
请与服务中心联系。

发生超时错误。
正在复印时发生某些错误,且错误已持续一段时间。
触摸OK按钮清除错误,并重新尝试复印。

检测到不兼容的设备。 请移除此设备
  • 检查连接到直接打印端口的设备。 可以使用兼容PictBridge的设备、选配的Bluetooth单元BU-30或USB闪存直接打印照片。
  • 如果操作时间很长或发送数据时间过长,将出现通讯超时错误。 这样可能会取消打印。 在这种情况下,断开并重新连接USB电缆线。从兼容PictBridge的设备进行打印时,根据设备的型号或品牌,连接设备至本机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。 将设备连接到本机后,可能还必须手动开启设备或选择播放模式。 连接设备前,请根据设备的说明手册执行必要的操作。如果问题仍未解决,检查是否可以打印其他照片。

自动打印头对齐已失败。请选择[OK]并重复操作。<请参见手册>
  • 打印头喷嘴堵塞。
触摸OK按钮清除错误,并打印喷嘴检查图案以检查打印头状态。
-> [ 打印喷嘴检查图案 ]
  • 在后端托盘中装入了A4或Letter尺寸以外的其他纸张。
触摸本机上的OK按钮清除错误,然后以打印面(较白的一面)向上在后端托盘中装入一张A4/Letter尺寸的Canon无光泽照片纸MP-101。
对于自动打印头对齐,请务必将纸张装入后端托盘。
  • 出纸槽曝露于强光下。
触摸OK按钮清除错误信息,然后调整操作环境和/或本机的位置以避免出纸槽直接曝露在强光下。
采取上述措施后,如果再次对齐打印头后问题仍然存在,触摸OK按钮清除错误,然后执行手动打印头对齐。
-> [ 手动打印头对齐 ]

连接了不支持的USB集线器。 请取下该集线器
如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备,请取下集线器并将设备直接连接至本机。

B200 发生打印机错误。请拔出电源线并与服务中心联系。
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
请与服务中心联系。

**** 发生打印机错误。请关闭电源,然后重新打开。如果问题仍然存在,请参阅手册。
“****”以字母数字字符显示并根据发生的错误而有所不同。
  • 显示5100:
取消打印,关闭本机。 然后清除阻止打印头固定器移动的卡纸或保护材料,并重新开启本机。
须知
  • 注意,请勿接触本机内部部件。 如果触摸内部部件,本机可能无法正确打印输出。
  • 如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

  • 显示6000:
如果有任何物体放置于本机前,请将其移开。
轻轻打开出纸托盘,然后关闭电源并重新开启。
  • 在其他情况下:
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
重新插入本机插头并重新开启本机。
如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

5101 如果固定器上有保护材料,请将其移除,然后关闭并再次开启电源。
检查本机内部。 如果发现固定器上有保护材料,请将其取下,关闭本机,然后重新开启。
关闭本机,然后检查本机内部。 如果发现保护材料未取下,请将其取下,并关闭本机,然后重新开启。
如果问题仍未解决,请与服务中心联系。

扫描仪无法正常工作
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。
一段时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机。 如果出现相同错误,请与服务中心联系。

请松开扫描仪锁定开关,关闭并再次开启电源
扫描仪锁定开关未松开。 将扫描仪锁定开关向松开位置 ( ) 滑动并按电源按钮关闭本机。
然后再次开启本机。 如果此错误仍然存在,请与服务中心联系。

此存储卡当前为从计算机可写。请设置为[从计算机不可写]。
存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写。
存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写时,无法从存储卡打印或将已扫描的数据保存到存储卡中。 在存储卡中写入数据后,为设备用户设置下的读/写属性选择从计算机不可写。

上次电源未正确关闭。 请在关闭电源时按电源按钮。
电源线可能在本机还处于打开状态时被拔出。
触摸OK按钮清除错误。

无法打印数据
打印CREATIVE PARK PREMIUM上的内容时,请确认计算机屏幕上的信息,确保已正确安装所有颜色的原装Canon墨水盒,然后重新开始打印。

无法连接至服务器。请稍候并重试。
由于某种通讯错误无法连接到服务器。 尝试访问照片共享网站时,照片可能已删除。
触摸OK按钮清除错误,然后过一段时间后重试。

相关信息

对您有帮助吗?

谢谢,您的反馈将有助于我们改进网站。

单击这里返回主支持页面
返回
打印
回到顶部

佳能官方
微信公众号

佳能官方
微信视频号

佳能官方
抖音号

佳能官方
bilibili号

本网站包含一部分广告/市场推广等内容,敬请知悉。

佳能(中国)有限公司版权所有,未经许可不得转载。 公司电话:010-85139999