5100/5101 (电源指示灯和错误指示灯交替闪烁两次) 打印机出现故障。
最近更新 ： 22-Jul-2011
发行编号 ： 8201128000
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当显示信息“5100/5101 发生打印机错误。请关闭电源，然后重新打开。如果问题仍然存在，请参阅手册。”时，表示打印头支架操作受阻。
是否发现卡纸或其他异物？
打印头安装是否正确？
请参阅以下详细信息：
如果仍存在问题，请联系维修服务。
原因及解决方法
打印机内部的打印头支架上可能有安全保护材料。
(使用打印机前必须移除此安全保护材料。)
打开上盖，然后移除支架安全保护材料。
[ 带有安全保护材料 ]
[ 移除安全保护材料 ]
然后关闭机盖，重新开启打印机电源。
停止打印，按下打印机电源按钮关闭打印机。
打开打印机上盖，然后
- 如果打印机内部有卡纸或异物，请将其移除
- 如果打印头锁定杆位于抬起状态，请将其放下。
[ 打印机上盖处于打开状态 ]
( 卡纸 )
( 打印头锁定杆抬起时 )
检查上述项目之后，再次按下电源按钮打开打印机。
注意
移除卡纸或异物时，请格外小心操作，避免触碰内部部件。否则可能引起其他打印问题。
墨水盒安装不正确会影响打印头的操作。
请参考以下图示了解打印头的正确位置。
[ 墨水盒没有正确安装时 ]
墨水盒未安装不牢固。
墨水指示灯没有亮起。
[ 墨水盒正确安装时 ]
墨水指示灯会亮起。
注意
请务必“不要触碰正在移动的打印头支架”。
等待打印头支架自动停止。
尤其请勿尝试握持打印头支架使其停止或移动。
联系维修服务
- 请联系佳能或您购买本机的经销商获取维修服务。
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