EOS Utility 无法正常工作/卸载（删除）并重新安装 EOS Utility (Windows 7)
最近更新 ： 06-Jun-2014
发行编号 ： 8201094900
解决方法
请按照下面的步骤卸载（删除）EOS Utility，然后再重新安装该软件。
注意
在删除 EOS Utility 之前，请执行以下步骤：
- 单击桌面任务栏上的 [
] 图标，然后选择 [退出]。
- 在卸载 EOS Utility 前退出所有应用程序。
1. 单击
[开始](
)、
[所有程序]。
[开始](
)、
[所有程序]。
2.
单击 [Canon Utilities] -
[EOS Utility] -
[EOS Utility 卸载]。
单击 [Canon Utilities] -
[EOS Utility] -
[EOS Utility 卸载]。
注释
如果在您的计算机上安装了 2.13 版或更早版本的 EOS Utility，则 [Canon Utilities EOS Utility] 将显示在上面示例图像中
指示的位置。
指示的位置。
在此情况下，[EOS Utility] 将出现在下面示例图像所示屏幕中 [EOS Utility 2] 的位置。
3. 出现 [用户帐户控制] 对话框时，单击 [是]。
4. 出现以下对话框时，单击 [确定] 以开始卸载 EOS Utility。
5. 卸载完成时，出现以下对话框。
单击 [确定] 关闭该窗口。
使用卸载程序删除该软件的操作至此完成。
转到以下重新安装 EOS Utility 的章节以重新安装该软件。
按上述步骤卸载该软件时，如果未显示 [软件已成功卸载。] 消息，请按照以下的步骤操作：
1. 单击
[开始]、
[控制面板] 和
[卸载程序*]。
[开始]、
[控制面板] 和
[卸载程序*]。
*如果显示样式为 [大图标] 或 [小图标]，单击 [程序和功能]。
2. 选择
[Canon Utilities EOS Utility]，然后单击
[卸载/更改]。
[Canon Utilities EOS Utility]，然后单击
[卸载/更改]。
3. 出现以下对话框时，单击 [确定] 以开始卸载 EOS Utility。
4. 卸载完成时，出现以下对话框。
单击 [确定] 关闭该窗口。
以上就是无法使用卸载程序删除该软件时的解决方法。
1. 按照以上步骤之一卸载 EOS Utility 后，重新启动您的计算机。
注意
为了防止计算机出现故障，请在卸载 EOS Utility 后始终重新启动您的计算机。如果不首先重新启动计算机就重新安装该软件，很可能导致计算机故障。
2. 在安装软件前检查 EOS DIGITAL Solution Disk 顶部所列的版本 (Ver.)。如果您的相机未随附 EOS DIGITAL Solution Disk，请从佳能主页上下载该软件并且在您的计算机上安装它。
- 如果 CD-ROM 是版本 (Ver.)21 或更低版本，则该软件与 Windows 7 不兼容。请从佳能网站下载 euxxxzh.exe（“xxx”表示版本号）更新程序，然后按照屏幕上显示的消息安装该软件。如果显示 [用户帐户控制] 屏幕，请按照显示的说明操作。
- 如果 CD-ROM 是版本 (Ver.)22 或更高版本，则该软件与 Windows 7 兼容。请按照下面的步骤安装该软件：
3. 在计算机中插入 EOS DIGITAL Solution Disk (CD-ROM)。
如果出现以下窗口，单击 [运行 SETUP.EXE]。
4. 选择您所在的国家/地区，然后单击 [下一步]。
5. 单击 [自定义安装]。
6. 关闭其他所有应用程序，然后单击 [确定]。
7. 在 [要安装的软件] 窗口中，选择
EOS Utility (
)，然后单击
[下一步]。
EOS Utility (
)，然后单击
[下一步]。
8. 单击 [安装]。
9. 单击 [是] 以接受该许可协议。
10. 出现以下窗口，安装开始。
11. 单击 [下一歩]。
11. 单击 [完成]。
12. 如果出现提示您重新启动计算机的消息，请单击 [重新启动]，当重新启动计算机后，取出光盘。
重新安装 EOS Utility 的操作至此完成。
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