无法检测到打印机（显示无法在网络中检测到打印机信息）
最近更新 ： 15-Mar-2011
发行编号 ： 8201028900
解决方法
在软件安装过程中的无线设置期间，显示“检查打印机设置”对话框时，按顺序逐个尝试第 1 到第 4 个解决方案。
1-1. 首先确保所有的设备，即 i) 打印机，ii) 接入点或 iii) 路由器的电源均打开。 然后关闭每个设备并再次打开。
1-2. 设置靠近接入点或路由器的打印机以执行设置。
执行步骤 1 和 2 后，单击 [ 重新检测 ] 继续设置。
如果仍有问题，尝试下一个解决方案菜单 [ 2. 确认打印机和接入点之间的连接或打印机和路由器之间的连接]。
2-1. 确认 WiFi 灯亮着。
WiFi 灯亮时，执行步骤 2-2 和 2-3。
2-2. 通过打印机的操作面板，执行以下步骤确认连接。
步骤 1.
按操作面板上的setup按钮，如上图中的 (A) 所示。
步骤 2.
使用
或
按钮选择"设备设置(Device settings)"然后按OK按钮。
或
按钮选择"设备设置(Device settings)"然后按OK按钮。
步骤 3.
使用
或
按钮选择"LAN 设置(LAN settings)"然后按OK按钮。
或
按钮选择"LAN 设置(LAN settings)"然后按OK按钮。
步骤 4.
使用
或
按钮选择"确认LAN设置(Confirm LAN settings)"然后按OK按钮。
或
按钮选择"确认LAN设置(Confirm LAN settings)"然后按OK按钮。
步骤 5.
使用
或
按钮选择"无线LAN设置列表(WLAN setting list)"然后按OK按钮。
或
按钮选择"无线LAN设置列表(WLAN setting list)"然后按OK按钮。
步骤 6.
显示"无线LAN设置列表(WLAN setting list)"时，确认"连接(Connection)"中显示"已连接(Active)"。
如果"连接(Connection)"中没有显示"已连接(Active)"（而是显示"未连接(Inactive)"），则表明打印机没有与接入点或路由器连接。 请再次执行无线设置。
相关步骤请参阅 [
如何在无线连接状态下使用打印机 ]。
2-3. 再次输入网络密匙。
如果仍有问题，尝试下一个解决方案菜单 [ 3. 检查“防火墙”安全软件的设置]。
3-1. “防火墙”软件会干涉必要的网络通讯。
[如何确认]
“防火墙”安全软件的运行可能会干涉无线设置的通讯。
暂停“防火墙”安全软件后执行软件安装。
安装完成后，再次激活“防火墙”安全软件。 当计算机屏幕上显示警告提示佳能软件要访问网络时，单击“允许(Allow)”。
注意
- 有关如何停止“防火墙”安全软件运行的信息，请参阅相关安全软件的说明手册，或联系其制造商。
须知
- 禁用“防火墙”安全软件之前，先断开 Internet。
如果仍有问题，尝试下一个解决方案菜单 [ 4. 检查接入点或路由器的设置]。
4-1. 由于下列设置会干涉无线设置通讯，所以请更改此设置。 更改设置后，执行安装。
注意
- 有关如何更改接入点设置的信息，以及如何处理由于更改导致出现的警告，请参阅接入点的说明手册，或联系相关制造商。
- MAC 地址过滤功能启用：
更改接入点的设置，使得打印机的 MAC 地址得到许可。
- 计算机和打印机之间使用相同的 SSID，且启用“隐私分离器(Privacy Separator)”功能。
禁用“隐私分离器(Privacy Separator)”功能。
- 计算机和打印机之间使用不同的 SSID，且启用“隐私分离器(Privacy Separator)”功能。
在计算机上使用与打印机相同的 SSID。
参考
- 如何确认打印机的 MAC 地址
步骤 1.
按操作面板上的setup按钮，如上图中的 (A) 所示。
步骤 2.
使用
或
按钮选择“设备设置(Device settings)”，然后按确定(OK)按钮。
或
按钮选择“设备设置(Device settings)”，然后按确定(OK)按钮。
步骤 3.
使用
或
按钮选择“LAN 设置(LAN settings)”，然后按确定(OK)按钮。
或
按钮选择“LAN 设置(LAN settings)”，然后按确定(OK)按钮。
步骤 4.
使用
或
按钮选择“确认LAN设置(Confirm LAN settings)”，然后按确定(OK)按钮。
或
按钮选择“确认LAN设置(Confirm LAN settings)”，然后按确定(OK)按钮。
步骤 5.
使用
或
按钮选择“WLAN设置列表(WLAN setting list)”，然后按确定(OK)按钮。
或
按钮选择“WLAN设置列表(WLAN setting list)”，然后按确定(OK)按钮。
步骤 6.
显示“WLAN设置列表(WLAN setting list)”时，使用
或
按钮确认 MAC 地址。
或
按钮确认 MAC 地址。
返回
打印
分享
京公网安备 11010502037877号