服务与支持

无法从存储卡下载图像至计算机(计算机无法识别存储卡)

最近更新 : 12-Jun-2019

发行编号 : 8200884500


解决方法

如果您无法将图像从存储卡下载到具有读卡器的计算机(或者如果计算机无法识别存储卡),请检查以下各项。

1. 检查设备与计算机的连接。



检查读卡器是否正确连接到计算机。
检查存储卡是否正确插入读卡器中。
注释
  • 对于存储卡插槽:
- 如果您在使用通过 USB 连接的读卡器,请查看读卡器的使用说明书。
- 如果您在使用内置于您的计算机上的存储卡插槽,请查看计算机的使用说明书。

2. 检查读卡器与操作系统的兼容性
根据您正在使用的读卡器,可能不支持 SDHC / SDXC / micro SD / micro SDHC / micro SDXC 存储卡。另外,您的操作系统可能不支持某些存储卡。


须知
  • 如何检查是否支持您的读卡器
 - 如果您在使用读卡器,请查看读卡器的使用说明书或者制造商的网站。
 - 如果您在使用内置于您的计算机上的存储卡插槽,请查看计算机的使用说明书或者制造商的网站。
 
  • 如何检查操作系统的兼容性。
 - 请参阅存储卡用户手册或存储卡制造商的网站。
参考
  • 即使读卡器与存储卡不兼容,只要计算机满足系统要求,您就可以将您的相机连接到计算机以便下载图像。有关详细信息,请参阅“相机使用者指南”。

3. 检查驱动程序的状态 (Windows)
检查(操作系统默认)驱动程序的安装状态,并且根据需要重新安装驱动程序。
须知
  • 此处操作以 Windows 7 为例。如果您使用的是 Windows Vista 或 Windows XP,则屏幕显示和步骤可能会不同。
  • 根据计算机或读卡器,屏幕显示和步骤可能会不同。

  • 检查计算机是否识别读卡器。

1. 单击 [开始],右键单击 [计算机](在 Windows XP 上为 [我的电脑]),然后单击 [管理]。




2. 出现以下窗口。



单击 [设备管理器]。


3. 出现以下窗口。



双击 [磁盘驱动器]。


4. 出现以下窗口。



对于未正常工作的设备,将出现 ( ) 图标。
在此情况下,卸载设备驱动程序,然后再次安装该驱动程序。

  • 重新安装驱动程序

5. 选择要重新安装的驱动程序, 然后单击工具栏中的“卸载”按钮 ( )。




6. 出现以下窗口。



单击 [确定]。


7. 单击 [扫描检测硬件改动] ( ) 按钮。




8. 新的设备驱动程序安装完毕。



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