服务与支持

液晶显示屏上显示错误信息

最近更新 : 30-Jul-2008

发行编号 : 8200156600

发行

如果液晶显示屏上显示错误信息,请按照以下描述采取相应解决方法。

原因及解决方法

检查墨水(CHECK INK) U051/U052/U053/U059
墨盒(FINE Cartridge)可能没有正确安装,或墨盒(FINE Cartridge)可能与本机不兼容。
打开扫描单元(打印机机盖),并安装合适的墨盒(FINE Cartridge)。
如果错误未解决,墨盒(FINE Cartridge)可能已损坏。请联系Canon客户支持中心。

检查墨水(CHECK INK) U075/U076
确保每个墨盒(FINE Cartridge)都安装在正确的位置。
请参见[ 更换墨盒(FINE Cartridge) ]。

检查墨水(CHECK INK) U140
墨盒(FINE Cartridge)可能与本机不兼容。安装合适的墨盒(FINE Cartridge)。请参见[ 更换墨盒(FINE Cartridge) ]。

检查墨水(CHECK INK) U150
墨盒(FINE Cartridge)可能没有被正确安装。
打开扫描单元(打印机机盖),并正确地安装墨盒(FINE Cartridge)。
如果错误未解决,墨盒(FINE Cartridge)可能已损坏。请联系Canon客户支持中心。

检查墨水(CHECK INK) U162
墨水可能已用完。
因为无法正确检测墨水量,剩余墨水量检测功能将被禁用。
如果希望在不使用该功能的情况下继续打印,请按[Stop/Reset](停止/重置)按钮至少5秒。
为获得最佳质量,Canon建议使用新的原装Canon墨盒。
请注意,对于因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题,Canon将不承担任何责任。

检查墨水(CHECK INK) U163
墨水已用完。
请更换墨盒,然后关闭“扫描单元”(“打印机机盖”)
如果打印正在进行并希望继续打印,请在不取出墨盒的情况下按[Stop/Reset](停止/重置)按钮至少5秒。然后可以在墨水用完的情况下继续打印。
剩余墨水量检测功能将被禁用。
打印完成后请立即更换空墨盒。如果在墨水用完的情况下继续打印,打印结果的质量不会令人满意。

需要尽快联系客户支持中心(REQ. SERVICE SOON)
本机配有一个内置墨水收集器,用于收集诸如打印头清洗时使用的墨水。
此错误信息表示墨水收集器将满。
按OK按钮取消错误以继续打印。
但是,一旦墨水收集器完全装满,在更换墨水收集器之前打印将被禁用,因此建议尽早联系Canon客户支持中心。(需要更换本机的某个部件。)

不兼容的相机(INCOMPATIBLE CAMERA)
如果操作时间很长或发送数据时间过长,将出现通讯超时错误。这样可能会取消打印。在这种情况下,断开并重新连接USB电缆线。
从兼容PictBridge的设备进行打印时,根据设备的型号或品牌,连接设备至本机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。连接设备到本机后,可能还必须手动开启设备或选择播放(Play)模式。连接设备前,请根据设备的说明手册执行必要的操作。
如果问题仍未解决,检查是否可以打印其他照片。

不支持的USB集线器(UNSUPPORTED USB HUB)
如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备,请取下集线器并将设备直接连接至本机。

检查打印机(CHECK PRINTER)
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。一段时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机。如果仍然出现相同错误,请联系Canon客户支持中心。

扫描仪故障(SCANNER ERROR)
确保已从墨盒(FINE Cartridge)支架上取下保护材料,然后关闭本机并重新开启。如果问题仍未解决,请联系Canon客户支持中心。

装入纸张(LOAD PAPER)
重新正确装入纸张并按OK按钮。
注释
在打印接收的数据之前发送传真时,也可以按停止/重置按钮清除错误。按停止/重置按钮清除错误后,确保按传真按钮以打印出仍存储于存储器中的数据。

卡纸(PAPER JAMMED)
如果纸张卡在本机中,请清除卡纸,在本机中重新正确地装入纸张并按OK按钮。

无法从自动输稿器扫描(CANNOT SCAN FROM ADF)
应用放大/缩小(ENLARGE/REDUCE)中的按页面大小(FIT-TO-PAGE)以及特殊复印(SPECIAL COPY)中的贴纸复印(STICKER COPY)和无边距复印(BORDERLESS COPY)时,已在自动输稿器中装入文档。
使用放大/缩小(ENLARGE/REDUCE)中的按页面大小(FIT-TO-PAGE)以及使用特殊复印(SPECIAL COPY)中的贴纸复印(STICKER COPY)和无边距复印(BORDERLESS COPY)进行复印时,将文档装入到稿台玻璃上。

更改纸张尺寸(CHANGE PAPER TO)
纸张尺寸设置已设置为A4、Letter或Legal以外的其他尺寸。
将纸张尺寸设置设置为A4、Letter或Legal,并装入相同尺寸的纸张。

检查文档(CHECK DOCUMENT)
自动输稿器中没有文档。
按OK按钮清除错误,然后在装入文档后重新操作。

清除文档→[OK] 停止清除文档→[停止] (CLEAR DOC.→[OK] STOP DOC CLR→[STOP])
文档仍残留在自动输稿器中。
按OK按钮输出文档,按停止/重置按钮停止输出。
要继续扫描,请在应用程序上操作。根据使用的应用程序软件,可能不支持从自动输稿器扫描。有关详细资料,请参阅应用程序的说明手册。

机盖未关闭(COVER IS OPEN)
操作期间打开扫描单元(打印机机盖)。
将扫描单元(打印机机盖)返回至其原始位置。

设备使用中 无法关闭 (DEVICE IN USE CANNOT TURN OFF)
因为本机正在执行操作,无法通过电源按钮关闭本机。
本机正在执行操作。请等待至操作结束,然后关闭本机。

自动输稿器中有文档(DOCUMENT IN ADF)
文档卡在自动输稿器中。
取出自动输稿器中卡住的文档页面,然后按OK按钮。清除错误后重新操作。

文档过长(DOCUMENT TOO LONG)
文档过长或卡在自动输稿器中。
取出自动输稿器中卡住的文档页面,然后按OK按钮。清除错误后,重新执行操作前请确保装入的文档符合本机要求。

存储器已满(MEMORY IS FULL)
  • 本机的存储器已满,因为试图一次复印过多页或很复杂的文档。
分开文档并分别复印各个部分。
  • 本机的存储器已满,因为接收了过多的文档,或是一个很长或很复杂的文档。
联系发送方,请对方分开文档并重新发送。

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