服务与支持

液晶显示屏上显示错误信息

最近更新 : 30-Jul-2008

发行编号 : 8200150600

发行

如果液晶显示屏上显示错误信息,请按照以下描述采取相应解决方法。

原因及解决方法

“墨水可能已用完。建议更换墨水盒。” U041
如果墨水盒上的指示灯闪烁,墨水可能已用完。 建议更换墨水盒。
如果打印正在进行并希望继续打印,请在不取出墨水盒的情况下按“OK”按钮。然后可以继续打印。建议在打印完毕之后更换墨水盒。如果在墨水用完的情况下继续打印,机器可能会被损坏。 请参见 " 更换墨水盒 "。
注释
如果多个墨水指示灯闪烁红色,请参见 " 获得墨水状态信息 "并检查每个墨水盒的状态。

“未安装打印头。请安装打印头。” U051 “打印头类型错误。请安装正确的打印头。” U052
请按照单页安装说明中所述的步骤安装打印头。
如果已安装打印头,请将打印头取出并重新安装。
如果错误未解决,打印头可能已损坏。请联系Canon客户支持中心。

“部分墨水盒没有安装在适当位置。” U072 “安装了一个以上以下颜色的墨水盒。” U071
可能原因如下:
  • 某些墨水盒没有安装在正确的位置。(墨水盒上的指示灯闪烁。)
  • 安装了多个相同颜色的墨水盒。(墨水盒上的指示灯闪烁。) 确认墨水盒已安装在合适的位置。请参见 "更换墨水盒 "。

“无法正确检测剩余墨水量。” U130
无法正确检测剩余墨水量。(墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元(打印机机盖)。
使用用尽过的墨水盒打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。按住“[Stop/Reset](停止/重置)”按钮至少5秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。请注意,对于因使用再填充墨水而导致的机器故障或损坏,Canon将不承担任何责任。
请参见 " 更换墨水盒 "。

“无法识别以下墨水盒。” U043 U140 U150
  • 墨水盒与本机不兼容。(墨水盒上的指示灯熄灭。) 安装合适的墨水盒。 请参见 "更换墨水盒 "。
  • 已出现墨水盒错误。(墨水盒上的指示灯熄灭。) 更换墨水盒。"更换墨水盒"。

“墨水已用完。请更换墨水盒。” U163
墨水已用完。(墨水盒上的指示灯闪烁。)
请更换墨水盒,然后关闭扫描单元(打印机机盖)。
在当前情况下进行打印,可能会损坏机器。
如果希望在这种情况下继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。按住“[Stop/Reset](停止/重置)”按钮至少5秒,然后松开。
随同该操作,剩余墨水量检测功能失效将被记录。请注意,对于可能因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题,Canon将不承担任何责任。请参见 " 更换墨水盒"。

“无照片数据。”
  • 存储卡中未存储本机可读取的图像数据。
  • 如果文件名称或文件夹路径包含某些特定字符,则本机可能无法识别该文件。请仅使用字母数字字符。
  • 在计算机上编辑或处理过的照片数据必须从计算机打印。

“废墨收集器将满。请按[OK]继续打印,但建议尽早更换。<请参阅手册>”
本机配有一个内置墨水收集器,用于收集诸如打印头清洗时使用的墨水。
此错误信息表示墨水收集器将满。
按OK按钮取消错误以继续打印。
但是,一旦墨水收集器完全装满,在更换墨水收集器之前打印将被禁用,因此建议尽早联系Canon客户支持中心。(需要更换本机的某个部件。)

“检测到不兼容的设备。请移除此设备。”
如果操作时间很长或发送数据时间过长,将出现通讯超时错误。这样可能会取消打印。在这种情况下,断开并重新连接USB电缆线。
从兼容PictBridge的设备进行打印时,根据设备的型号或品牌,连接设备至本机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。连接设备到本机后,可能还必须手动开启设备或选择播放(Play)模式。连接设备前,请根据设备的说明手册执行必要的操作。
如果问题仍未解决,检查是否可以打印其他照片。

“连接了不支持的USB集线器。请取下该集线器。”
如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备,请取下集线器并将设备直接连接至本机。

“**** 错误代码”
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。一段时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机。如果仍然出现相同错误,请联系Canon客户支持中心。

“扫描仪无法正常工作。”
关闭本机,从电源插座拔出本机电源线插头。一段时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机。如果出现相同错误,请联系Canon客户支持中心。

“存储卡当前为可写模式,执行操作前请将其设置为只读模式。”
存储卡插槽设置为启用USB或启用LAN。
不能在此模式下打印。在存储卡中写入数据后,请将其重新设置为只读模式。

“自动输稿器中有文档。检查自动输稿器中的文档并按[OK]后重新操作。”
文档卡在自动输稿器中。取出自动输稿器中卡住的文档页面,然后按OK按钮。清除错误后,请重新操作。

“文档尺寸太长。检查自动输稿器的文档并按[OK]后重新操作。”
文档过长或卡在自动输稿器中。取出自动输稿器中卡住的文档页面,然后按OK按钮。清除错误后,重新执行操作前请确保装入的文档符合本机要求。

“自动重拨”
尝试发送文档时由于占线或接收方无应答,本机等待重拨接收方的号码。等待本机自动重拨号码。如果要取消自动重拨,请等待至本机开始拨打号码,按停止/重置按钮,然后按照液晶显示屏上的说明进行操作。也可以从存储器删除该文档。

“请挂机。”
电话听筒未正确放置在听筒架上。重新正确放置听筒。

“请在黑白模式下重试。”
接收方的传真机不兼容彩色模式。按黑白按钮重新发送传真。或者,可以将彩色发送设置为以黑白发送。

“连接失败。”
未正确插入带有组合插头的电话线,或者拨号声音检测设置为开。确保正确插入电话线,并在一段时间后重新发送传真。如果仍然无法发送传真,将拨号声音检测设置为关。

“已接收到存储器。”
如果本机在以下任一情况下接收传真,则本机将无法打印接收的传真而将其保存到存储器中。按照描述解决问题后,将自动打印保存在存储器中的传真。
  • 在接收传真过程中墨水不足或已用完:更换墨水盒。请参见 "更换墨水盒 "。
  • 在接收传真过程中纸张已用完:装入纸张并按OK按钮。
  • 出纸托盘关闭:将其打开。
  • 自动打印接收的内容选择为关:选择开。
  • 按停止/重置按钮取消了传真的打印:按传真按钮。

“忙/没有信号”
  • 拨打的电话号码占线。
  • 拨打的传真号码不正确。检查传真号码并重拨。
  • 接收方的传真机没有运行。联系接收方,请对方检查传真机。
  • 接收方未使用G3传真机。联系接收方,请对方使用G3传真机发送或接收文档。
  • 本机上的音频/循环脉冲设置不正确。设置与电话线路相匹配的本机设置。请参见 "设置电话线路类型"。
  • 接收方的传真机没有在(进行所有自动重拨尝试后的)55秒内应答。联系接收方,请对方检查传真机。对于国际呼叫,请在注册号码前加上暂停符。

“存储器已满。”
  • 本机的存储器已满,因为试图一次复印过多页或很复杂的文档。分开文档并分别复印各个部分。
  • 本机的存储器已满,因为接收了过多的文档,或是一个很长或很复杂的文档。联系发送方,请对方分开文档并重新发送。

“纸张尺寸不正确。请更改设置的页尺寸。”
装入了A4、Letter或Legal尺寸以外的其他纸张。从后端托盘送纸时,请装入A4、Letter或Legal尺寸的纸张。从前端托盘送纸时,请装入A4或Letter尺寸的纸张。
装入纸张
参见[装入纸张 ]

“请更换纸张。A4/8.5×11/8.5×14 普通纸”
装入了A4、Letter或Legal尺寸以外的其他纸张。从后端托盘送纸时,请装入A4、Letter或Legal尺寸的纸张。从前端托盘送纸时,请装入A4或Letter尺寸的纸张。
装入纸张
参见[装入纸张 ]

“更改纸张。”
装入了A4、Letter或Legal尺寸以外的其他纸张。从后端托盘送纸时,请装入A4、Letter或Legal尺寸的纸张。从前端托盘送纸时,请装入A4或Letter尺寸的纸张。
装入纸张
参见[装入纸张 ]

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