卸载 USB 类驱动程序
最近更新 ： 28-Feb-2008
发行编号 ： 8100080300
解决方法
以下情况下请卸载 USB 类驱动程序。
- 如果即使重新安装打印机驱动程序后仍然无法正确进行安装[安装打印机驱动程序]
- 如果无法卸载打印机驱动程序 [卸载打印机驱动程序]
1. 确保使用 USB 电缆将计算机连接到打印机上，并且打开了打印机。
2. 执行以下步骤。
从 [开始] 菜单中，选择 [设置] > [控制面板]，然后双击 [添加/删除程序]。
在 [开始] 菜单中，选择 [控制面板]，然后单击 [添加或删除程序]。
从 [开始] 菜单中，选择 [控制面板] > [添加或删除程序]。
从 [开始] 菜单中，选择 [控制面板]，然后单击 [卸载程序]。
3. 确保 [Canon LBP3310] 没有显示在对话框中 (1)，然后单击 [
] (2)。
] (2)。
注释
如果 [Canon LBP3310] 显示在对话框中，请参阅打印机随附的 CD-ROM 内用户指南中的“第 8 章 故障排除”并删除对话框中的 [Canon LBP3310]。
4. 显示 [设备管理器]。
4-A-1. 从 [开始] 菜单中，选择 [设置] > [控制面板]。
4-A-2. 双击 [系统] 图标。
4-A-3. 单击 [硬件] > [设备管理器]。
4-B-1. 从 [开始] 菜单中，选择 [控制面板]。
4-B-2. 单击 [性能和维护] > [系统]。
4-B-3. 单击 [硬件] > [设备管理器]。
4-C-1. 从 [开始] 菜单中，选择 [控制面板] > [系统]。
4-C-2. 单击 [硬件] > [设备管理器]。
4-D-1. 从 [开始] 菜单中，选择 [控制面板]。
4-D-2. 单击 [硬件和声音] > [查看硬件和设备]。
注释
如果使用的是 Windows Vista 并且出现 [用户帐户控制] 对话框，请单击 [继续]。
5. 双击 [通用串行总线控制器]。
6. 右键单击 [USB Printing Support] （[USB 打印支持] 对于 Windows Vista），然后从弹出菜单中选择 [卸载]。
须知
- 如果 USB 类驱动程序位于 [其它设备] 下，说明未正确安装打印机。选择 [未知设备]，然后卸载它。
- 请勿卸载任何其他设备的驱动程序。如果误卸载了这些驱动程序，Windows 可能无法正常运行。
- 如果未正确安装 USB 类驱动程序，则不会显示 [USB 打印支持]。
7. 单击 [确定]。
8. 单击 [
]。
]。
将关闭 [设备管理器]。
9. 从计算机上断开 USB 电缆，然后重新启动 Windows。
重新启动 Windows 后，重新安装打印机驱动程序。
[安装打印机驱动程序]
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