服务与支持

没有识别到扫描仪。(Windows)

最近更新 : 20-Nov-2007

发行编号 : 8100050500


解决方法

如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。

步骤A:确认
Windows Vista:
1. 在Windows任务栏上,单击[开始],然后右键单击[计算机],然后选择[属性]。
2. 在任务区域选择[设备管理器]。
Windows XP:
1. 在Windows任务栏上,单击[开始],然后右键单击[我的电脑],然后选择[属性]。
2. 在[硬件]选项卡上,选择[设备管理器]。
Windows 2000:
1. 右键单击[我的电脑]图标,然后从下拉菜单中选择[属性]。
2. 在[硬件]选项卡上,选择[设备管理器]。
Windows 98/Me:
1. 单击[开始] - [设置] - [控制面板]。
2. 双击[系统]图标。
3. 选择[设备管理器]选项卡。

如果已识别扫描仪
扫描仪名称会显示在[图像设备]中。



如果未识别扫描仪
扫描仪名称不会显示。(CanoScan可能会显示在[其他设备]中。)



步骤B:删除扫描仪驱动程序
1. 如果[其它设备]下方列有“扫描仪(Scanner)”或“CanoScan”,选择它,然后单击[删除]。
2. 当显示[确定要删除吗?]或类似信息时,请单击[确定]。
3. 将扫描仪从计算机断开,然后重新启动计算机。

步骤C:重新安装扫描仪驱动程序
将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内,以重新安装驱动程序。

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