服务与支持

没有识别到扫描仪。(Macintosh)

最近更新 : 10-Dec-2007

发行编号 : 8100050400


解决方法

如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。

步骤A:确认
Mac OS X 10.2.8:
1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。
2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[苹果系统档案文件(Apple System Profile)]。
3. 确保 CanoScan 显示在[设备和卷(Devices and Volumes)]选项卡上。
Mac OS X 10.3/10.4:
1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。
2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[系统档案文件(System Profiler)]。
3. 选择[硬件(Hardware)]然后单击[USB]。
4. 确保 CanoScan 显示在[USB 设备子目录(USB Device Tree)]中。

步骤B:删除ScanGear
1. 在硬盘中依次打开[库(Library)]、[图像捕捉(Image Capture)]和[Twain 数据源(Twain Data Sources)]。然后将[(扫描仪名称).ds]图标拖放到垃圾筒图标。
2. 重新启动计算机。删除ScanGear。
须知
请使用“管理员(Administrator)”身份登录卸载 ScanGear。如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机,请以首次创建的管理员身份登录。有关管理员的详细信息,请参阅计算机的说明书。

步骤C:重新安装扫描仪驱动程序
将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内,以重新安装驱动程序。

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