服务与支持
请选择类型
请选择系列
请选择型号
请选择文件

选择类型

  • 数码相机
  • 数码摄像机
  • 镜头
  • 小型照片打印机
  • 数码相机类附件
  • 专业影视设备
  • 喷墨打印机
  • 激光打印机
  • 扫描仪
  • 传真机
  • 黑白数码复合机
  • 彩色数码复合机
  • 大幅面打印机
  • 数码印刷机
  • 安防监控摄像机
  • 摄控一体机系统
  • 投影机
  • 影像存储器
  • 望远镜
  • 灯光音箱

选择系列

选择型号

选择文件

请选择类型
请选择系列
请选择型号
请选择文件

选择类型

  • 数码相机
  • 数码摄像机
  • 镜头
  • 小型照片打印机
  • 数码相机类附件
  • 专业影视设备
  • 喷墨打印机
  • 激光打印机
  • 扫描仪
  • 传真机
  • 黑白数码复合机
  • 彩色数码复合机
  • 大幅面打印机
  • 数码印刷机
  • 安防监控摄像机
  • 摄控一体机系统
  • 投影机
  • 影像存储器
  • 望远镜
  • 灯光音箱

选择系列

选择型号

选择文件

喷墨打印机 > PRO系列 > PIXMA PRO-10

喷墨打印机 > PRO系列 > PIXMA PRO-10

点击展开搜索结果
结果列表
搜索结果约为 102 件,相关结果为 1-8 件结果
致使用 macOS Sierra 的用户

[当您在 macOS Sierra (10.12) 中使用 Canon 喷墨产品时,请注意以下几点:1. 将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。使用 10.12 版的操作系统打印时,可能会出现以下问题。- 尝试打印时,将会显示“过滤错误(filter error)”并且无法执行打印。- 打印中途停止。- 打印结果错误(某些部分缺失等)。要解决上述问题,需要将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。2. 使用最新版的 Canon 软件。如果您正在使用旧版 Canon 软件,则可能出现以下现象:- 无法启动软件。- 显示不正确。要解决上述问题,建议您从 Canon 网站下载支持 macOS Sierra 的最新版软件。]

当试图在 A3+ 尺寸的优质相片打印纸上打印时,显示错误提示信息“支持代码:88”且无法打印 (OS X Mavericks v10.9)

[在 OS X v10.9 环境下,当试图在 A3+ 尺寸的优质相片打印纸上打印时,显示错误提示信息“支持代码:88”且无法打印。OS X v10.9 环境下的限制1. 从佳能下载站点下载并安装 10.89.2.0 版打印机驱动程序。2. 在“Canon IJ Printer Utility”–“用户定义设置”屏幕中,取消选择“在 A3+ Fine Art 纸张上打印时,请检查纸张尺寸”(默认:已选择)。 ]

通过My Image Garden打印出的图像上出现垂直线条(Windows Vista SP1)

[[[现象]]通过My Image Garden进行打印时,打印出的图像上可能会出现垂直的线条。打印出的图像应如下图,不出现垂直线条。[[环境]]Windows Vista SP1[[原因]]该问题是由于操作系统(Windows Vista SP1)造成。[[解决方法]]将Windows Vista Service Pack升级至SP2。]

尝试启动My Image Garden或Quick Menu 时会显示"所需文件可能已删除或损坏。" (Windows)

[[[现象]]尝试启动My Image Garden或Quick Menu时显示以下信息:[[解决方法]]此问题在2.1.0及更新版本的My Image Garden中已得到修正。请从下载网页中下载最新版本的My Image Garden。如果您不想更新My Image Garden,请按照以下步骤进行。1. 按开始按钮,选择[计算机]。2. 复制以下URL:对于Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1: C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\Canon\My Image Garden\AddOn\Person对于Windows XP: C:\Document and Settings\%UserName%\Application Data\Canon\My Image Garden\AddOn\Person3. 将其粘贴进URL框内。4. 右键单击[PersonSettings.xml],然后在下拉菜单中选择[删除]。这样My Image Garden和Quick Menu即可正常启动。启动软件。]

将Windows 8升级至Windows 8.1(Windows 8.1)时的注意事项

[[现象]如果您在Windows 8系统下安装了打印机驱动程序,并在未卸载该驱动程序的情况下将Windows 8升级至Windows 8.1,在升级后可能会出现以下现象:打印机的状态不会显示在计算机上(如在发生卡纸或墨水盒变空时计算机上不会出现提示)。 [解决方法]卸载驱动程序,然后重新安装。]

网络打印过程中显示“打印机脱机”(Windows)

[1. 从控制面板的 [设备和打印机]、[打印机] 或 [打印机和传真]中选择打印机型号。   2. 单击“查看现在正在打印什么”。   3. 查看“脱机使用打印机”是否已启用。   4. 如果“脱机使用打印机”已启用,请将其禁用。此处以 Window 7 界面为例。]

如何使用 My Image Garden 打印图像 (Mac OS X)

[My Image Garden 是一种应用程序软件,它可执行图像分析、编辑和打印,从而让您使用“使用数码相机拍摄的照片”、“扫描的图像”、“从网站下载的图像”等,并按以下目的保存至计算机:记录一天至孩子的每日活动中。(成长记录) 通过回忆家庭旅行制作艺术作品。 庆祝活动,如毕业典礼、结婚典礼等,还有更多。如何启动 My Image Garden1. 选择以下任意一种方式:a) 或 b),来启动 My Image Garden:a) 单击 /所有程序/Canon Utilities/My Image Garden,然后单击 My Image Garden 图标。b) 当启动了 Quick 菜单时,在 Quick 菜单的菜单栏中单击 [My Image Garden] 图标。2. 在最初启动时,My Image Garden 会显示 [欢迎使用 My Image Garden!] 窗口。在此窗口中指定的文件夹中的图像将用于 My Image Garden。完成指定文件夹后单击 [确定] 按钮,会显示主窗口,然后会开始分析图像。将按以下操作处理被分析的图像。检测面部,然后按人物分类图像。检测]

**** (4 位数单字节字母数字字符) 打印机出现故障

[显示“**** (*1) 发生打印机错误。请关闭电源,然后重新打开。如果问题仍然存在,请参阅手册。”时,打印机内部可能出现错误。(*1): “****”显示的是单字节字母数字字符。示例:6A80,等。关闭打印机并拔下电源线。然后重新开启打印机。如果仍存在问题,请联系维修服务。6500, 6900, 6901, 6910, 6911, 6920, 6921, 6902, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6800, 6801, 6700, 8200, 5400, 5700, B400, 6B00, 6A00, 9000, 5200, 5250, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6502联系维修服务请联系佳能或您购买本机的经销商获取维修服务。 ]

回到顶部

佳能官方
微信视频号

佳能官方
微信公众号

佳能官方
抖音号

佳能官方
bilibili号

本网站包含一部分广告/市场推广等内容,敬请知悉。

佳能(中国)有限公司版权所有,未经许可不得转载。 公司电话:010-85139999