致使用数码相机PowerShot G7 X Mark II的用户
日期：2026-09-22
第二次公告：2026年9月22日（本次公告，我们延长了免费维修服务期限，增加内容详见如下红字部分。）
第一次公告：2024年9月19日
非常感谢您选用本公司产品！
我们发现极小部分数码相机PowerShot G7 X Mark II可能会发生以下现象。
现象
极小部分PowerShot G7 X Mark II可能出现内置闪光灯无法正常工作的现象。原因是由于内置闪光灯过度弹出操作，造成接线断裂。
对象产品
序列号前两位数字为[21]至[62]且第六位数字为[0]至[4]且确认发生上述现象的PowerShot G7 X Mark II可能是对象产品。序列号位于液晶显示屏背面，如下图所示：
服务支持
我们将为用户所持的对象产品提供免费检查/维修。
请注意对于其他维修需求，我们将提供常规维修服务。
即日起，请您将对象产品送至佳能快修中心。如果您所在的地区没有佳能快修中心，您可将对象产品送至离您最近的特约快修中心、技术服务店、受理店。我们会提供相应的服务支持。查看佳能服务网络，请您点击这里。
免费维修服务期限
截止到2027年3月31日
对本现象给您带来的不便，我们深表歉意。
佳能公司一直致力于为用户提供高质量、可信赖的产品和服务。希望得到您的理解和支持！
佳能（中国）有限公司
2026年9月22日
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