涉及的产品:有限上门类激光打印机


所购产品保修卡所规定的保修期限内,在按照产品使用说明和机内操作指南正常使用状态下使用产品而发生故障的,用户可根据产品保修卡上保修政策的规定,凭保修卡及购机发票在佳能授权维修代理店享受保修服务。有关佳能授权维修代理店的详细信息,请登录佳能(中国)有限公司官方网站 https://www.canon.com.cn 进行查询
所购产品的保修期为一年。在保修期内提供的服务方式为:有限上门服务【注1】*
【注1】在规定的保修期限内,对于距离佳能授权维修代理店40公里以内的所购产品,佳能授权维修代理店提供免费上门服务。如用户距离佳能授权维修代理店所在位置40公里以外时,向佳能授权维修代理店要求上门服务的,佳能授权维修代理店因上门产生的住宿、交通等费用需用户承担。属于国家三包规定范围内的产品执行国家相关三包规定。


1、所购产品自购买之日起计算保修期,在按照产品使用说明及机内操作指南正常使用状态下使用产品而发生故障,可根据保修政策,凭保修卡及购机发票在佳能授权维修代理店享受保修服务。
2 、经佳能授权维修代理店维修的产品,在原保修期内继续享受保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月的保修。
3 、保修期内以下修理也将收费
3.1 未出示有效保修卡及购机发票的情况的(但能够证明本产品在保修期内的除外);
3.2 产品与产品包装/使用说明书所示的出厂时的产品构成或规格的不一致的改造产品的故障(包括但不限于装置非佳能原装的部件或附属品等);
3.3 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的(包括但不限于外部电压、电流、电磁、公众电路的异常变动等在规定环境以外使用本产品导致的故障);
3.4 购买后发生的,因摔落、进水而造成损坏的;
3.5 因在非佳能授权维修代理店或用户自身进行修理、分解、清洁而造成损坏的;
3.6 保修卡上未记载或涂改购买日期、产品型号、产品序列号、发票号码、用户名称、销售商名称或无销售商印章的【注2】*
3.7 保修卡上记载的产品型号或产品序列号与商品实物不相符合的;
3.8 因使用非佳能原装耗材(感光鼓、暗盒、墨水盒、墨盒等)或零件而引起损坏;
3.9 因使用盗版软件而造成损坏的;
3.10 使用过程中感染病毒造成损坏的;
3.11 因不可抗力造成损坏的;
【注2】为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡上内容填写的准确性。
4、所购产品的附属品(用户手册、软盘、光盘等)、选择性物品、打印机产品的消耗品(感光鼓、暗盒、墨水盒、墨盒、纸等)、打印机的消耗零件(搓纸轮、皮带等)及定期更换的零件(扫描灯、定影辊等)不在保修范围内。(佳能保留没有事先通知进行软件升级、更改消耗品、选择性物品及附属品等的权利)。
5 、在修理时,有可能根据具体情况不对机身进行修理,而以佳能公司指定的不低于原产品性能的机型进行调换。
6 、保修中所更换下来的配件归佳能(中国)有限公司所有。
7 、因与本产品连接的数码相机、电脑等的故障引起的损失(包括拍摄费用及未来可得收益等)不予补偿。
8 、请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。
9 、所购产品保修制度仅限在中国大陆地区有效(不适用于港澳台地区)。
* 所购产品的维修服务所需要的维修零部件的保有期为,产品停产后5年。如果超过上述保有期限,根据故障的具体情况有可能出现不能维修的情形,详情请咨询佳能授权维修代理店。

分类 维修价格 包含产品类别 产品系列
检查/检测费用 50元 激光打印机 LBP/MF系列(A4幅面,黑白,标配网卡)
LBP/MF系列(A3幅面,黑白)
LBP/MF系列(A4/A3幅面,彩色)
简单修理 100元
普通修理 200元
40KM内上门费 150元
  • 以上价格为佳能(中国)有限公司推荐的维修技术费用标准。本技术费用标准不包括上门访问费,零件费等。
  • 检查/检测费用:
    指对机器进行了技术检测,并向用户说明故障原因的情况下,用户因自身原因不继续修理时,应支付佳能维修店的技术费。
  • 简单修理:指检查、清洁、调整、更换耗材和打印头等不需要更换零件的修理。
    普通修理:指需要更换零件的修理(不包括耗材,打印头的更换)。
  • 保修期外更换的配件从更换之日起三个月内,如发生相同的故障,将予以免费修理。免费修理中所更换下来的瑕疵配件归佳能(中国)有限公司所有。
    基于环境保护的原因,佳能(中国)有限公司将在免费修理后,对更换的瑕疵配件予以回收。
  • 上述技术费用表的产品系列中未列入的产品,请按照产品售后服务方式(送修类或有限上门类)和产品类别确认维修技术费用。
  • 产品售后服务方式分为送修类和有限上门类,具体请参考产品保修卡或在维修时咨询佳能认定维修站。
  • 上门访问费的说明:
    根据客户的邀请进行上门访问修理时,在距离认证维修站40公里以内者,需要客户支付150元的访问费。超出40公里的,请与佳能认证维修站确认。
    总修理价格=上门访问费+技术费+零件费
    安装服务费的说明:每安装1台打印机,收费80元(免费设置1次PC)。若还需设置其他PC,每次加收80元。上门访问费另行支付。

更多增值服务信息,欢迎访问佳能官网查阅:https://www.canon.com.cn/supports/servicemenu/lsetup.html

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