大幅面喷墨打印机 - 服务政策

产品保修规定
维修费用参考

涉及的产品：大幅面喷墨打印机

1、在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如本产品发生故障，请用户直接与销售机器的零售商（以下简称“零售商”）联系进行保修。在请求保修时，请出示保修卡和购机发票，除保险、邮递、运送等杂费之外，保修服务免费提供。
2 、保修期限：
  自用户购买日起一年
3 、不保修范围
（1）未出示有效保修卡和购机发票的情况的（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。
（2）未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
（3）保修卡上未记载购买日期、产品型号、用户名称、用户地址、零售商名称或擅自涂改保修卡的，无零售商印章的。
（4）保修卡上记载的产品型号和机身号与实物不相符合的。
（5）因与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏、或因与本产品连接设备使用的软件的原因引起的故障及损坏。
（6）因用户不当移动或不当运输本产品而引起的故障和损坏。
（7）因对本产品进行改造或在非佳能授权本产品维修店进行的修理、分解、清洁而造成的故障及损坏。
（8）因使用非佳能纯正耗材和零件造成的故障及损坏。
（9）因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
4 、以下物品不在保修范围内：
（1）消耗零件（搓纸轮等）。
（2）消耗品（墨水盒、打印头）。
（3）外包装箱、电源线及附属电缆、用户使用手册、驱动软件和使用软件等。
5 、保修中更换下来的零部件归本公司所有。
6 、对于距离零售商50公里以内的大幅面打印机，零售商提供免费上门服务。如用户是在距离零售商50公里以上时，向零售商要求上门服务时，零售商的住宿费、交通费要求用户承担，请用户予以理解。
7 、因本产品的硬件和软件引起的资料和其他应用软件等的损坏和损失，本公司和零售商概不负责。
8 、因本产品的故障引起其他连接机器设备的损坏和损失，本公司和零售商概不负责。
9 、用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是零售商免费服务的范围。
10 、本保修卡是为用户保修而制定的，并不限制用户在法律上的权利。
11 、请妥善保存保修卡、保修卡遗失不再补发。
12 、本保修卡只适应于中国大陆地区（不适用于港澳台地区）。
注意：为保障您的合法利益，请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。

产品信息及技术支持
1 、如需要查询任何产品的相关信息（产品操作方法，规格说明，维修方式及佳能授权维修认定店等），请与佳能热线中心联系。
  佳能热线中心电话：4006-222666
  全国（除港澳台地区之外），支持手机拨打。
2 、有关最新信息请随时查阅佳能中国主页。
  网址：https://www.canon.com.cn

项目		简单保养或简单维修 (清扫，调整，修正，更换耗材（除打印头）)	普通保养或维修 (在2小时内完成的) (2小时以后，每半小时增加50元)
上门费（访问费）	对于距离认证维修站50公里以内	300RMB
	对于距离认证维修站51公里-100公里以内	350RMB
	对于认证距离维修站100公里以上	具体与认证维修站协商
维修技术费		250RMB	350RMB