服务与支持

无法安装MP Drivers

最近更新 : 12-Jul-2011

发行编号 : 8201136600

发行


原因及解决方法

如果在安装光盘插入计算机的光盘驱动器后仍未开始安装:
按照以下步骤开始安装。
1. 如下所示,从 [ 开始 ] 菜单选择项目。
  • 在Windows 7和Windows Vista环境下,单击 [ 开始 ],然后单击 [ 计算机 ]。
  • 在Windows XP环境下,单击 [ 开始 ],然后单击 [ 我的电脑 ]。
2. 在显示的窗口中双击 [ 光盘 ] 图标。
如果要显示光盘的内容,双击 [ MSETUP4.EXE ]。
参考
  • 如果未显示光盘图标,请尝试以下操作:
- 从计算机中取出光盘,然后将其重新插入。
- 重新启动计算机。
  • 如果仍未显示此图标,请试用其他光盘,查看是否会显示光盘图标。 如果其他光盘图标可以显示,则此安装光盘存在问题。 在这种情况下,请联系服务中心。

如果在打印机连接屏幕无法继续进行:
如果在打印机连接屏幕无法继续进行,请确保USB电缆线已稳固地插入本机的USB端口且已连接到计算机,然后按照以下步骤重新安装MP Drivers。
参考
  • 根据使用的电脑将会显示未检测到打印机。请检查连接。。 在这种情况下,请按照下面的步骤重新安装MP Drivers。

1. 单击取消。
2. 在安装失败屏幕上单击返回开始。
3. 在“PIXMA XXX”屏幕上单击退出(“XXX”表示本机的名称),然后取出光盘。
4. 关闭本机。
5. 重新启动计算机。
6. 确保没有应用程序软件正在运行。
7. 重新插入光盘,然后安装MP Drivers。

在其他情况下:
重新安装MP Drivers。
如果没有正确地安装MP Drivers,请卸载MP Drivers,重新启动计算机,然后重新安装MP Drivers。
-> [ 删除不需要的MP Drivers ]
如果要重新安装MP Drivers,请从安装光盘安装MP Drivers。
参考
  • 如果因Windows的故障而导致安装程序被强行终止,该系统可能不稳定,并且可能不能安装驱动程序。 重新安装前请重新启动计算机。
参考
  • 如果未显示光盘图标,请尝试以下操作:
- 从计算机中取出光盘,然后将其重新插入。
- 重新启动计算机。
  • 如果仍未显示光盘图标,请试用其他光盘,然后查看是否会显示光盘图标。 如果显示其他光盘,则此安装光盘存在问题。 在这种情况下,请联系服务中心。

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