您当前在 首页 服务与支持 > 下载与支持
服务与支持
请选择类型
请选择系列
请选择型号
请选择文件

选择类型

  • 数码相机
  • 数码摄像机
  • 镜头
  • 小型照片打印机
  • 数码相机类附件
  • 专业影视设备
  • 喷墨打印机
  • 激光打印机
  • 扫描仪
  • 传真机
  • 黑白数码复合机
  • 彩色数码复合机
  • 大幅面打印机
  • 数码印刷机
  • 安防监控摄像机
  • 摄控一体机系统
  • 投影机
  • 影像存储器
  • 望远镜
  • 灯光音箱

选择系列

选择型号

选择文件

请选择类型
请选择系列
请选择型号
请选择文件

选择类型

  • 数码相机
  • 数码摄像机
  • 镜头
  • 小型照片打印机
  • 数码相机类附件
  • 专业影视设备
  • 喷墨打印机
  • 激光打印机
  • 扫描仪
  • 传真机
  • 黑白数码复合机
  • 彩色数码复合机
  • 大幅面打印机
  • 数码印刷机
  • 安防监控摄像机
  • 摄控一体机系统
  • 投影机
  • 影像存储器
  • 望远镜
  • 灯光音箱

选择系列

选择型号

选择文件

喷墨打印机 > PRO系列 > PIXMA PRO-1

喷墨打印机 > PRO系列 > PIXMA PRO-1

点击展开搜索结果
结果列表
驱动程序(7)
应用软件(43)
用户手册(19)
常见问题(52)
产品规格(1)
操作指南故障排除(0)
固件(3)
常见问题动画演示(0)
搜索结果约为 125 件，相关结果为 1-8 件结果
致使用 macOS Sierra 的用户

[当您在 macOS Sierra (10.12) 中使用 Canon 喷墨产品时，请注意以下几点：1. 将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。使用 10.12 版的操作系统打印时，可能会出现以下问题。- 尝试打印时，将会显示“过滤错误(filter error)”并且无法执行打印。- 打印中途停止。- 打印结果错误(某些部分缺失等)。要解决上述问题，需要将操作系统升级到 10.12.1 或更高版本。2. 使用最新版的 Canon 软件。如果您正在使用旧版 Canon 软件，则可能出现以下现象：- 无法启动软件。- 显示不正确。要解决上述问题，建议您从 Canon 网站下载支持 macOS Sierra 的最新版软件。]

当试图在 A3+ 尺寸的优质相片打印纸上打印时，显示错误提示信息“支持代码：88”且无法打印 (OS X Mavericks v10.9)

[在 OS X v10.9 环境下，当试图在 A3+ 尺寸的优质相片打印纸上打印时，显示错误提示信息“支持代码：88”且无法打印。OS X v10.9 环境下的限制1. 从佳能下载站点下载并安装 10.89.2.0 版打印机驱动程序。2. 在“Canon IJ Printer Utility”–“用户定义设置”屏幕中，取消选择“在 A3+ Fine Art 纸张上打印时，请检查纸张尺寸”(默认：已选择)。 ]

通过My Image Garden打印出的图像上出现垂直线条(Windows Vista SP1)

[[[现象]]通过My Image Garden进行打印时，打印出的图像上可能会出现垂直的线条。打印出的图像应如下图，不出现垂直线条。[[环境]]Windows Vista SP1[[原因]]该问题是由于操作系统(Windows Vista SP1)造成。[[解决方法]]将Windows Vista Service Pack升级至SP2。]

尝试启动My Image Garden或Quick Menu 时会显示"所需文件可能已删除或损坏。" (Windows)

[[[现象]]尝试启动My Image Garden或Quick Menu时显示以下信息：[[解决方法]]此问题在2.1.0及更新版本的My Image Garden中已得到修正。请从下载网页中下载最新版本的My Image Garden。如果您不想更新My Image Garden，请按照以下步骤进行。1. 按开始按钮，选择[计算机]。2. 复制以下URL：对于Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1： C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\Canon\My Image Garden\AddOn\Person对于Windows XP： C:\Document and Settings\%UserName%\Application Data\Canon\My Image Garden\AddOn\Person3. 将其粘贴进URL框内。4. 右键单击[PersonSettings.xml]，然后在下拉菜单中选择[删除]。这样My Image Garden和Quick Menu即可正常启动。启动软件。]

将Windows 8升级至Windows 8.1(Windows 8.1)时的注意事项

[[现象]如果您在Windows 8系统下安装了打印机驱动程序，并在未卸载该驱动程序的情况下将Windows 8升级至Windows 8.1，在升级后可能会出现以下现象：打印机的状态不会显示在计算机上(如在发生卡纸或墨水盒变空时计算机上不会出现提示)。 [解决方法]卸载驱动程序，然后重新安装。]

如何升级固件

[使用更新的固件，可以进行以下操作：-以与屏幕上显示色调相似的色调进行打印(在PRO模式下)。-减少了优质相片打印纸的边距(从35 mm减少至30 mm)-在Canvas纸张上打印需要安装最新版本的打印机驱动程序。在Mac OS X v10.4下，以上新功能不可用。按照以下说明检查PRO-1的固件版本，并在必要时升级固件。如何了解打印机的固件版本可以通过下列三种方式之一检查打印机的固件版本。如果符合以下情况之一，则无需升级固件。如果不符合以下情况，请升级固件。a)打印机包装内CD标签上打印的数值为2.0或更高。b)喷嘴检查图案中打印出的版本为2.0或更高。喷嘴检查图案可以按照以下步骤打印： 1. 开启打印机电源。2. 按照以下步骤将一张A4普通纸放入后端托盘：(1)打开后端托盘的纸架。(2)轻轻打开出纸托盘。如果内盖(A)打开，请将其关闭。 (3)打开出纸托盘扩展架。(4)打开供纸槽盖。(5)将纸张导板(B)完全打开，将一叠A4普通纸放入后端托盘的中央。(6)将纸张导板(B)与纸张边缘对齐。将导板与纸张轻轻对齐。 如果导板过紧，纸张可能无法正常送入。如下所示将纸张的短边作为顶端和低端。 ]

网络打印过程中显示“打印机脱机”(Windows)

[1. 从控制面板的 [设备和打印机]、[打印机] 或 [打印机和传真]中选择打印机型号。　　　2. 单击“查看现在正在打印什么”。　　　3. 查看“脱机使用打印机”是否已启用。　　　4. 如果“脱机使用打印机”已启用，请将其禁用。此处以 Window 7 界面为例。]

在 Windows 8 环境下可能遇到的打印机问题

[本页将会说明在 Windows 8 环境下可能遇到的打印机问题及解决方法。[现象]这里是可能发生的三个现象及解决方法。 详见如下内容。现象 1： 显示信息“打印机驱动程序当前正在使用(Printer driver is currently in use)”后，打印机驱动程序安装被中断。安装佳能打印机驱动程序之前，如果将打印机连接至计算机，则会发生此现象。现象 2： 不是所有设置选项都会显示在“打印首选项”中。安装佳能打印机驱动程序之前，如果将打印机连接至计算机，则会发生此现象。当安装佳能打印机驱动程序时，“打印首选项”窗口显示如下。现象 3： 显示信息“连接打印机时出现错误(An error occurred while communicating with the printer)”后，打印机驱动程序安装被中断。使用 USB 连接线设置无线 LAN 或有线 LAN 时，会出现此现象。[解决方法]从佳能网站下载支持 Windows 8 的打印机驱动程序并进行安装。]

共16页
回到顶部

购买指南

服务与支持

关于佳能

资讯信息

本网站包含一部分广告/市场推广等内容，敬请知悉。

佳能（中国）有限公司版权所有，未经许可不得转载。公司电话：010-85139999

京公网安备 11010502037877号
京ICP备05038060号-1
佳能全球
使用条款
隐私政策
网站地图
联系我们

佳能官方
微信视频号

佳能官方
微信公众号

佳能官方
抖音号

佳能官方
微博号

佳能官方
bilibili号

查看
更多

本网站包含一部分广告/市场推广等内容，敬请知悉。

佳能（中国）有限公司版权所有，未经许可不得转载。 公司电话：010-85139999
京公网安备 11010502037877号 京ICP备05038060号-1
佳能全球
联系我们