服务网络

为了向广大消费者提供全方位、专业、快捷的优质服务,佳能在全国建立了完善、广泛的服务网络。您可以根据您使用的产品类别和所在城市,搜索相应的服务网络信息。

服务网络查询:可查询佳能全系列产品的全部服务网络的信息(维修 / 维修受理)。
佳能快修中心/佳能快捷服务站:为消费类产品提供全方位的专业维修及咨询服务。

服务网络查询

维修店认定级别说明:

钻石店:
佳能认证的维修店,可为数码复印机产品提供专业的上门维修服务。

金牌店/认定店:
佳能认证的维修店,可为喷墨/激光类产品提供专业的维修服务(根据产品类型的不同,分别提供送修和上门两种类型服务)。

技术服务店:
佳能认证的维修店,可为顾客提供小型数码相机、数码摄像机的维修与数码单反相机的简单维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

销售服务店:
佳能的签约经销商,在销售产品的同时,可为顾客提供简单的维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

佳能快修中心:
由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心,可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的柜台送修及咨询服务。

佳能特约认定快修中心:
由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商,可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。

维修受理网络说明:

维修受理店:
数码相机/镜头/摄像机类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能快修中心进行维修。
喷墨类/小型激光类产品:为用户提供接机受理/不换件修理的服务。

佳能快捷服务站:
佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心.为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

上门取机服务说明:

佳能为部分城市的喷墨打印机/喷墨一体机/喷墨传真机/扫描仪保内用户,提供免费的上门、包装、取送机服务。用户可拨打佳能热线4006-222666,由热线通过物流派单至指定维修店提供售后服务。保外用户使用该服务需自行承担包装费及快递费等相关费用。

区域:
服务中心:

佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能特约认定快修中心

佳能快修中心:由佳能(中国)有限公司公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的柜台维修及咨询服务。

佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心。为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

佳能特约认定快修中心:由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商。可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。


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