服务公告

致使用专业数码摄像机XF305/XF300的用户

作者:admin
发布时间:2011-12-15
尊敬的佳能用户:

  非常感谢您使用佳能产品。

 

  为了提高取景器的可视度,专业数码摄像机XF305/ XF300设计时增大了取景器目镜以及内部光学镜片的尺寸。由此,使用时太阳光线射入取景器的机率随之增高。在极少数情况下,入射的光线会聚集在取景器液晶显示屏显示面板上形成汇聚点,从而导致取景器液晶显示屏面板损伤。我公司决定为取景器增加偏振镜片,以避免取景器液晶显示屏面板因太阳光入射受到损伤,敬请知悉。对于已经售出的对象产品,我公司从2011年12月15日开始提供加装偏振滤光镜片的应对服务。

  此前,为了避免上述损坏,我们已经开始在新生产的产品的取景器外侧增加提示标签,在产品套装中增加取景器盖附件,在产品包装箱内附上警示单页,以此提醒用户在不使用取景器时安装上取景器盖。此次通告中的应对服务,是在此基础上的进一步改善措施。

 

■ 对象产品名称:
   专业数码摄像机XF300
   专业数码摄像机XF305

 

■ 对象商品序列号范围:
   摄像机的序列号印在摄像机的底部标签上。
   如下图所示,摄像机XF305和XF300序列号的第7位为0,1,或2。
   * * * * * * 0 * * * * *
   * * * * * * 1 * * * * *
   * * * * * * 2 * * * * *

 

■ 应对措施:
   在取景器目镜单元中加装偏振滤光镜片,以减缓外部光线的射入。
   *安装此滤光镜片后,通过取景器看到的图像会有些许的变暗。

 

■ 具体方案:
1、持有对象产品的用户,可选择直接将产品送到佳能快修中心,或交付给用户所在地的佳能认定接机店,由其寄送给
   佳能快修中心,在经对产品序列号等内容进行确认后,将免费给取景器单元安装偏振滤光镜片。
   佳能快修中心、佳能认定接机店的地址、联系方式,详见佳能主页http://www.canon.com.cn,或者通过本公告下
   方的联系方式查询。
2、对于不方便送产品至快修中心的用户,请按照本公告下方的联系方式联系我们。我们会免费将对应后的取景器单元
   邮寄给您,由您参照以下内容或者产品使用说明手册的内容自行更换。
   与我们联系时,用户请务必将对象产品的机身号、顾客联络信息等告知我们。

 

■ 如何拆装取景器单元:
1、按箭头方向滑动RELEASE(取景器释放)开关①,然后按方向②向上滑动即可拆下旧的取景器单元。
2、把新的取景器单元沿着箭头所示方向④滑动,安装在摄像机上(听到“咔”声后表示安装完成)

 

 

■ 联系方式:

  佳能热线中心电话:4006-CallCANON(4006-222666转1,4)
  营业时间:周一至周五:9:00-20:00
       周六、周日:9:00-18:00

佳能(中国)有限公司
2011-12-15

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