Q1、“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动包括哪些内容?活动时间是什么时候?
    “新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动包含佳能EOS数码单反相机促销活动、EOS微型可换镜数码相机促销活动,促销活动时间:2016年12月30日至2017年1月22日。

Q2、如何了解“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动的详细情况?
    如果您想要了解“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动的详细内容,请登录“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动网站http://www.canon.com.cn/newyear/或拨打佳能全国统一热线电话4006-222666查询,热线电话工作时间:周一至周五:8:30-20:00, 周六、周日:9:00-18:00

Q3、如何查询参加活动的佳能认证经销商及佳能指定电商的相关信息?
    您可以登录佳能官方网站的经销商查询页面http://www.canon.com.cn/buy/sale/index.html查询佳能认证经销商信息,也可以登录活动官方网站http://www.canon.com.cn/newyear/的购买渠道页面查询佳能指定电商。

Q4、如果经销商或指定电商店内没有赠品或赠品送完了还能获得赠品吗?
    活动期间,凡在中国大陆地区佳能指定的认证经销商店面及佳能指定电商购买“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动指定型号产品却未能在购买产品的店面或电商获得相应赠品的消费者,在申领期间请先致电佳能热线电话,按佳能要求或指示提交相关申请资料至“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动指定邮箱进行申领。申领资料经确认无误之后,佳能或佳能指定的第三方将根据申请者所购机型为其补发相应赠品。

1. 佳能全国统一热线电话、活动指定电子邮箱及工作时间:
    指定邮箱:400666@canon.com.cn
    热线电话:4006-222666
    客服热线工作时间:
    周一至周五:8:30-20:00
    周六、周日:9:00-18:00
(请先致电热线电话,确认所购机型或购机渠道参加活动后再发送邮件递送相关资料)

2. 申请补领赠品所需资料:
    (1) 产品保修卡照片或扫描件
    (2) 产品保修卡第4联原件
    (3) 购机发票照片或扫描件
    (4) 消费者的姓名、联系电话、邮寄地址
    (5) 购机店面或电商名称、产品型号、产品机身编号
 ※ 根据申请者购买产品的渠道不同,要求提供的资料可能有所不同,发送资料前务必与佳能热线电话联系确认

3. 申领期限:
    申领期限为2016年12月30日(含当日)至2017年2月10日(含当日),申请者应于申领期限届满之日前(含当日)与佳能热线电话联系,并将符合要求的申请资料发送电子邮件至“新春佳节 欢乐‘佳’成”佳能冬季促销活动指定邮箱,邮寄日期以电子邮件发送日期为准。超过上述期限的,视为消费者放弃领取赠品。

Q5、我申请了补领赠品但是一直没有收到,这是什么原因呢?
    您申请了补寄赠品但是一直没有收到,问题可能出现在:
    (1) 提交的申请资料不齐全;
    (2) 提供的产品保修卡和发票上的购机日期在活动期间内。经主办方确认购机日期不在活动期间内的;
    (3) 在非佳能认证的经销商店面购买的产品;
    (4) 提供的保修卡或发票有改动或篡改情况;
    (5) 提供的购机店面名称、产品型号、产品机身编号与实际情况不符;
    (6) 所购产品非在中华人民共和国大陆地区购买的佳能品牌原装正品,产品保修卡非佳能(中国)有限公司发行的;
    (7) 提供的姓名、地址、联系电话等个人信息有误
    (8) 申领日期超过活动规定的截止日期2017年2月10日(含当日)。
    如果申请资料没有出现上述任何一种情况的,请咨询佳能全国统一热线电话:4006-222666。在确认您的申请资料无误后会给您补发相关赠品。