新设计的用户界面(UI)是去年引入的。今年是如何丰富UI的?

新谷:去年我们进行了各种尝试。所以,今年我们解决并改进了在可用性调查中发现的每一个问题并同UI团队讨论以提供更加有效的UI。





具体做了哪些改变?

新谷:主要改变了导航模式。去年的UI中,导航菜单中的操作说明是仅以文字来描述的,我们通过调查得到的用户反馈是“难以遵循”和“无法一次记住所有的说明”。我们主要采用两种方法来解决这个问题。其一是将菜单页面制作的更加易于理解。我们在菜单项旁边增加了图标,使用户在看到菜单后可以立刻想象出将得到的照片类型。这可以引导用户轻松地找到想要的操作。其二是为打印流程的每步操作增加说明。例如,从存储卡插槽打印照片时,需要在菜单页面选择“从存储卡打印照片”,然后选择要使用的功能。在进行这一步时将出现告诉用户如何操作的说明。在本例中,操作说明会告诉用户插入存储卡。如果用户在每步操作中都按照屏幕上的信息操作,例如选择图像或纸张类型、应用或不应用自动图像修正、设置打印张数等,就可以顺利地打印照片。有了其他部门的支持,导航模式功能得到了很大改进。









您还在细节上追求了其他方面的可用性了吗?

新谷:使用频率最高的复印图标一直位于主页屏幕的中央。存储卡和扫描仪等其他图标按顺序排列。我们致力于缩短访问常用功能的速度。还有一点值得关注,就是在显示器上选择图像时的页面。它可以同时显示9张图像。今年,我们使每张图像的显示尺寸更大。我们争论不休的话题就是在每个页面“怎样才能为用户提供信息,方便他们的操作”。这也是我们总是很难确定设计的原因。但这些付出都是值得的,因为今年的型号更加易于操作。