服务体系升级 营造全方位感动 (2010-07-10)
—— 佳能交流空间•广州重装开业

  2010年7月10日,佳能交流空间•广州重装开业庆典隆重举行。佳能(中国)总裁小泽秀树、佳能华南区总代表渡边昇、中国摄影家协会副主席李伟坤以及当地经销商等出席了本次庆典仪式。

  作为一个为消费者提供趣味和欢乐的交流平台,消费者在佳能交流空间可以与佳能数码相机、数码摄像机、数码单反相机、以及多种家庭和商务办公影像产品“零距离”接触,还可以得到专业服务人员的选购指导。本次佳能交流空间重新装修升级后,按不同的功能分为产品体验区、新品展示区、摄影工作室、培训室和画廊等。产品体验区展示了佳能全线数码影像产品,由数码相机到多功能一体机,让不同类型消费者在此亲身感受影像魅力。新品展示区展示了最新的产品与产品技术介绍,带领消费者领略全新的数码影像技术。摄影工作室为消费者和影友们提供模拟的拍摄环境,更加了解自身的需求与体验感受。在培训室举办的数码课堂上,消费者和摄影爱好者除了可以学习到佳能产品的使用知识、接受摄影技巧培训外,还能共同分享影像的乐趣。新增的画廊除了有名师作品外,还会为摄影爱好者开设展示个人作品的舞台,带领大家更深入地感受影像的精彩与魅力,共同分享心灵的触动。此外,交流空间还特别开设了影像图书馆,准备了丰富的影像书籍,画册供大家免费借阅。

  目前,交流空间的画廊正在举办“中日小学生影像交流”图片展,这是佳能开展的“影像希望之光”教育支持的成果展示。画廊展示的图片是中国与日本小学生的作品,佳能希望以此为中日青少年之间搭建一座友谊的桥梁。

  佳能(中国)总裁小泽秀树生先生出席了本次交流空间•广州的重装开业典礼并表示:佳能上半年取得营业额40%的增长,超过年初制定的25%的增长目标,这源于佳能通过多种渠道和方式积极的和中国13亿人民的沟通。本次交流空间的重装开业,就是佳能在升级服务体系方面的举措之一。佳能希望借助优质的体验让客户获得全方位的感动。

  近年来,佳能(中国)一直秉承“感动常在”的理念,通过持续加强售前、售中、售后三位一体的全方位服务感动消费者。佳能凭借展厅、快修中心和热线中心,将服务从售后环节延伸到了售前和售中。佳能的交流空间,作为消费者沟通、互动的平台,推新了与售中、售后紧密衔接的售前服务。

  今后,佳能(中国)将继续坚持成长为中国优秀的本土企业,秉承与中国人民“共生”的理念,在不断推出优质、专业影像新品的同时,用全方位的服务,尽己所能更多地回报社会,回报消费者,以赢得用户更多的感动。
 

佳能交流空间•广州
营业时间:9:30-19:00 (每月第一周周二为闭馆日;除春节外,其他节假日均照常营业)
地 址:广东省广州市天河路490号颐高数码广场168A
电 话:020-61026168
 

佳能(中国)有限公司总裁小泽秀树致辞
佳能(中国)有限公司总裁小泽秀树致辞

中国摄影家协会副主席李伟坤致辞
中国摄影家协会副主席李伟坤致辞

众嘉宾为展厅开业剪彩
众嘉宾为展厅开业剪彩

众嘉宾合影
众嘉宾合影

观众体验佳能展厅内的打印机产品
观众体验佳能展厅内的打印机产品

观众体验佳能数码单反相机
观众体验佳能数码单反相机

观众体验佳能数码相机
观众体验佳能数码相机

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