佳能长春特约认定快修中心成立 2009-08-19

   

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(左起)佳能(中国)曹明月副总经理、井出孝志总经理、大段理副总裁、北京博怡嘉业科技股份有限公司赵军伟董事长、长春佳能经销商代表、佳能(中国)下川义隆总经理

  2009年8月18日,佳能长春特约认定快修中心正式开业。这是佳能(中国)有限公司与北京博怡嘉业科技股份有限公司在东北地区合作建立的第一家特约认定快修中心,旨在更好地为广大东北地区用户提供优质、高效服务。此中心的成立标志着佳能在东北地区服务网络的更进一步完善。

  佳能长春特约认定快修中心采用与佳能(中国)其他快修中心统一的服务标准,提供的服务包括:佳能所有的数码相机和摄像机的维修,数码单反相机的CMOS清洁、打印机的接机送修等服务,同时还提供用户咨询等非维修类服务。此外,佳能长春特约认定快修中心还可以提供部分数码相机的快修服务,维修简单机器故障的顾客立等可取。此中心的成立,为该地区的佳能用户提供了极大便利。之前该地区的数码相机用户需要邮寄到北京维修,耗时一周左右,如今大大缩短了维修周期。

  为了更好为客户提供优质、便捷、高效的服务,该快修中心全年无休,解决了消费者节假日无处送修产品的难题;在接待大厅设置有线数字电视、宽带上网服务,供客户等候维修休息时使用;设置排队机安排次序,为客户节省更多时间;维修接待人员和维修工程师也都经过佳能(中国)专业人员统一培训,并通过佳能高级客服工程师认证资格考试,让消费者享受更专业的维修服务。

  佳能长春特约认定快修中心将会秉承 “感动常在”的服务理念,在今后的工作中不断提升服务水平,继续坚持为用户提供全方位的专业服务,使用户能体验到佳能产品的无穷魅力。

 

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