热线中心：

佳能热线中心秉承"感动常在"的宗旨，全心全意为用户提供专业、优质的服务。

支持的产品：

小型数码相机，数码摄像机，数码单反相机，传统照相机，炫飞系列，打印机，传真机，多功能一体机，扫描仪，便携式复印机，商务/大型办公类产品，医疗设备。

佳能全国统一热线电话

（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

工作时间

周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日：9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）

繁忙时段

建议您在相对不繁忙的时段联系热线中心，以减少您的等候时间。周末支持：照相机类产品、家用/小型办公类产品

	星期一	星期二	星期三	星期四	星期五	星期六	星期日
9:00-10:00	■	■	■	■	■	■	■
10:00-11:00	▲	■	■	■	▲	■	■
11:00-12:00	▲	■	■	■	▲	■	■
12:00-13:00	■	■	■	■	■	●	●
13:00-14:00	■	■	■	■	■	●	●
14:00-15:00	●	■	■	■	■	■	■
15:00-16:00	●	■	■	■	■	■	■
16:00-17:00	■	■	■	■	■	■	■
17:00-18:00	■	■	■	■	■	■	■
18:00-19:00	●	●	●	●	●
19:00-20:00	●	●	●	●	●
■ 不繁忙时段，建议联系		● 比较繁忙时段			▲ 繁忙时段，建议错开时间联系

产品选择

产品分类	产品系列	拨打方法（听到语音提示之后依次按键）	服务时间
照相机，摄像机产品	数码相机，摄像机产品行水货鉴别	1，1	周一至周日 24小时自助语音服务
	EOS单反相机，镜头及附件	售前　1，2，1	周一至周五：9：00-20：00 周六、周日：9：00-18：00 （全年无休）
	EOS单反相机，镜头及附件	售后　1，2，2
	小型数码相机伊克萨斯（IXUS），博秀系列（PowerShot）	售前　1，3，1
	小型数码相机伊克萨斯（IXUS），博秀系列（PowerShot）	售后　1，3，2
	数码摄像机，炫飞系列CP打印机	售前　1，4，1
	数码摄像机，炫飞系列CP打印机	售后　1，4，2
喷墨类产品	MP系列 MX系列 MG系列喷墨多功能机	2，1	周一至周五：9：00-20：00 周六、周日：9：00-18：00 （国家节假日除外）
	喷墨打印机	2，2
	喷墨传真机	2，3
激光类产品	MF激光多功能机	3，1
	LBP激光打印机	3，3
	激光传真机	3，4
	硒鼓购买	3，5
	大型办公设备iR复合机	3，2	周一至周五：9：00-18：00 （国家节假日除外）
医疗设备，大幅面打印机、广播器材及安防监控摄像机	医疗设备	4，1
	大幅面打印机	4，2
	广播器材	4，3
	安防监控摄像机	4，4
	DR高速专业扫描仪	4，5	周一至周五：9：00-20：00 周六、周日：9：00-18：00 （国家节假日除外）
	投影机	4，6
	平板扫描仪	4，7
自助查询快修中心地址/乘车线路	北京	5，1	周一至周日 24小时自助语音服务
	上海	5，2
	广州	5，3
	其他城市	5，4
意见与建议	照机机，摄像机，炫飞打印机	7，1	周一至周五：9：00-18：00 （国家节假日除外）
意见与建议	打印机，一体机，扫描仪产品	7，2	周一至周五：9：00-18：00 （国家节假日除外）

我们会以客户满意度第一为己任，继续竭诚为您服务。
恭候诸位的垂询，谢谢！