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佳能热线中心秉承"感动常在"的宗旨,全心全意为用户提供专业、优质的服务。

支持的产品:

小型数码相机,数码摄像机,数码单反相机,传统照相机,炫飞系列,打印机,传真机,多功能一体机,扫描仪,便携式复印机,商务/大型办公类产品,医疗设备。

佳能全国统一热线电话

(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

工作时间

周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)

繁忙时段

建议您在相对不繁忙的时段联系热线中心,以减少您的等候时间。周末支持:照相机类产品、家用/小型办公类产品

  星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
9:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
18:00-19:00    
19:00-20:00    
不繁忙时段,建议联系
比较繁忙时段
繁忙时段,建议错开时间联系

产品选择

产品分类 产品系列 拨打方法
(听到语音提示之后依次按键)
服务时间
照相机,摄像机产品 数码相机,摄像机产品行水货鉴别 1,1 周一至周日
24小时自助语音服务
EOS单反相机,镜头及附件 售前 1,2,1 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00
(全年无休)
售后 1,2,2
小型数码相机 伊克萨斯(IXUS),博秀系列(PowerShot) 售前 1,3,1
售后 1,3,2
数码摄像机,炫飞系列CP打印机 售前 1,4,1
售后 1,4,2
喷墨类产品 MP系列 MX系列 MG系列喷墨多功能机 2,1 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00
(国家节假日除外)
喷墨打印机 2,2
喷墨传真机 2,3
激光类产品 MF激光多功能机 3,1
LBP激光打印机 3,3
激光传真机 3,4
硒鼓购买 3,5
大型办公设备iR复合机 3,2 周一至周五:9:00-18:00
(国家节假日除外)
医疗设备,大幅面打印机、广播器材及安防监控摄像机 医疗设备 4,1
大幅面打印机 4,2
广播器材 4,3
安防监控摄像机 4,4
DR高速专业扫描仪 4,5 周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00
(国家节假日除外)
投影机 4,6
平板扫描仪 4,7
自助查询快修中心地址/乘车线路 北京 5,1 周一至周日
24小时自助语音服务
上海 5,2
广州 5,3
其他城市 5,4
意见与建议 照机机,摄像机,炫飞打印机 7,1 周一至周五:9:00-18:00
(国家节假日除外)
打印机,一体机,扫描仪产品 7,2

我们会以客户满意度第一为己任,继续竭诚为您服务。
恭候诸位的垂询,谢谢!

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